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一汽-大众备件物流模式探讨 【摘要】：本文用五个章节对一汽-大众汽车备件物流进行了描述，以现代物流理论为基础创建物流模式。论述采用有限的第三方物流管理的意义，通过实践的验证是可行的。内容包括如何通过SAP R/3 信息系统对三级物流层面操作的控制；绩效考核对物流效率进行评价的意义；通过对历史数据的统计，市场需求预测来规划物流。 在物流设计时充分考虑等级服务标准的要求，尽可能将物流业务指标、服务标准进行量化，为实施程序化管理奠定基础。其目的在于提高物流体系内部机制的有效性。 未来的物流是以市场为导向的服务响应式物流，服务创造需求。通过服务式物流为企业创造更多的利润。以西蒙为代表的顾客研究学派的结果表明现代物流活动对于创造需求具有相当大的作用。显然营销战略组合中的 4P （product, price, place, promotion）必须与物流再结合，其中place 需要与物流进行有机的结合，以适当的成本，恰当的服务，准确的时间提供用户期望的服务。汽车备件物流作为售后 服务的重要组成部分，各汽车厂家纷纷建立了专用的备件供应体系。由于受到我国物流水平 低的制约，管理模式与物流技术的应用也有很大的差别。模式不同导致其结果在成本、效率、 服务方面存在差异。为改善现状，行业内都在探讨既符合本企业实际状况又适应未来发展的 需要的汽车备件物流模式。一汽-大众备件物流水平与世界先进汽车厂家