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(二)组织文化的特性及作用 组织文化的作用 组织文化对管理实践的影响表现在:导向、约束、激励、凝聚 组织文化在一定程度上决定企业的竞争力。 组织文化对管理实践的影响是普遍存在的,但对不同组织的影响力又是不同的。 强文化、弱文化 第六十二页,共九十页。 强文化:强烈支持并广泛共享基本价值观的文化 组织文化的强弱与否取决于 组织的规模 历史 雇员的流动程度 文化起源的强烈程度 第六十三页,共九十页。 环境与结构 环境对组织结构的影响力主要来源于其不确定性,主要表现在三个层次: 对职务和部门设计的影响 对各部门关系的影响 对组织结构总体特征的影响 第三十页,共九十页。 技术与结构 现代企业的一个最基本持点是在生产过程个广泛使用了先进的技术和机器设备。由人制造的设备和设备体系有其自身的运转规律,这个规律决定了对运用设备进行作业的工人的生产组织。在某些条件下,人们必须把某一类产品的制造在一个封闭的生产车间内完成;而在另一些条件下,人们又可以让不同车间的生产专门化,只完成各类产品的某道或某几道工序的加工。 第三十一页,共九十页。 规模、阶段与结构 组织的规模往往与组织的发展阶段相联系 组织发展五阶段理论 创业阶段,决策主要由高层管理者个人作出。 职能发展阶段,决策越来越多地由其他管理者作出。 分权阶段,目的是在企业内建立“小企业”。 参谋激增阶段,加强对各“小企业”的控制。 再集权阶段,高层主管再度高度集中决策权力。 第三十二页,共九十页。 琼·伍德沃德有关技术和结构的关系 单件生产 大批量生产 连续生产 结构特征 低度纵向化 中度纵向化 高度纵向化 低度横向化 高度横向化 低度横向化 低度正规化 高度正规化 低度正规化 最有效的结构 有机式 机械式 有机式 第三十三页,共九十页。 第二节 企业组织结构的类型 直线制 职能制 直线―职能制 事业部制 超事业部制 矩阵制 团队结构 无边界组织 组织结构的变化趋势 第三十四页,共九十页。 一、直线制 直线即上下级关系、指挥链(由上而下的职权线 )。 厂 长 车间主任 车间主任 班组长 班组长 车间主任 班组长 第三十五页,共九十页。 直线制的优缺点 优点:结构简单,职权集中,责任分明,指挥统一,沟通简捷。 缺点:没有专业分工。 适用范围:规模小、生产简单的企业。 第三十六页,共九十页。 二、职能制 职能部门即专业化的管理部门,职能制即职能部门有权指挥平行或下级直线部门。 厂 长 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 第三十七页,共九十页。 职能制的优缺点 优点:发挥专业特长。 缺点:多头领导,因此未被广泛应用。 第三十八页,共九十页。 三、直线―职能制 职能制与直线制的融合、扬弃。 厂长 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 第三十九页,共九十页。 直线职能制的优缺点 优点:统一指挥,发挥专业优势。 缺点:职能部门横向联系差。 适用范围:中小型企业及产品比较单一、市场需求比较稳定的企业。 第四十页,共九十页。 四、事业部制 事业部制的原则是“集中政策,分散经营”,事业部制是一种分权的管理组织形式。 总公司 计划总部 人事总部 技术总部 财务总部 事业部 事业部 事业部 工厂 工厂 营业部 计划部 人事部 技术部 财务部 第四十一页,共九十页。 事业部制的优缺点 优点:1、企业最高管理层集中精力做好企业的战略 决策的长远规划。 2、有利于调动各事业部的积极性。 3、提高管理的灵活性和对市场的适应性。 4、有利于大公司开展多元化经营。 缺点:1、职能部门重复设置,增加了管理人员和管 理费用。 2、各事业部的横向协调差,易产生本位主义。 3、如果公司总部控制不力,独立的事业部可 能向“小公司”发展。 适用范围:品种多样化、市场环境变化快的大型企业。 第四十二页,共九十页。 美国杜邦公司(Du Pont Company) 成立于1802年,是世界上最大的化学公司。在2002年《财富》世界500强排名中列第172位。200多年中,尤其是20世纪以来,杜邦公司的组织结构历经变革,其根本点在于不断适应企业的经营特点和市场情况的变化。杜邦公司所创设的组织机构,曾成为美国各公司包括著名大公司的模式,并反映了企业组织结构发展演变的一般特点。 案例 杜邦公司组织的结构改革 第四十三页,共九十页。 1.成功的单人
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