百货商场员工管理制度.docVIP

百货商场职工管理制度 一、职工管理内容 （一）人事分配 1、职工定编管理 2、职工上岗管理 3、职工异动管理 4、职工辞职管理 （二）劳动管理 1、考勤管理（双向考勤）：检查职工到岗状况及办理职工假事。 2、劳纪管理：检查职工劳动纪律执行状况。 3、劳动组织：合理组织、分配职工，以适应营业淡旺季及促销等专 项经营活动对人员的不一样需求。 （三）薪酬管理 依据企业人事部一致规定，结合职工收获、劳效，计算发放职工薪酬。 （四）奖惩管理 即对职工工作、行为表现按《职工手册》实行奖励与处罚。 （五）职工考评 即追踪观察职工的工作表现，并对其进行科学、客观、公正的解析与议论。 （六）教育培训 1、上岗培训 2、任职培训 3、平常思想教育 （七）档案管理（部门人事档案） 1、人事台帐：人员设卡记录基本状况 2、工作档案：考评、出勤、奖惩、职级改正与夸奖投诉信件等 二、职工管理规定（试行） 本规定适用于广场全体一线职工，一线职工由企业聘用职工和厂商自聘职工构成。 1、职工定编管理 1）各楼层的人员定编由人事部依据企业整体计划及经营实需状况统 一拟定。 2）因为工作需要，需进行定编调整（含暂时性增减人员）的由现场， 专柜，提前一周向人事部提第一版面报告，经人事部确认后一致安排。（包含厂聘职工） 3）职工的定编（含厂商职工）改正，需有主管总（副总）经理级审 批的新增职工审批表或清退表。如属合同改正的需附合同审批单，通知信 息、财会一同做改正办理。 2、职工上岗管理 1）职工核查管理 ①企业的职工管理制度和管理是绝对威望。职工一定自觉执行企业规范工作行为，严格依照企业及厂商规定达成工作任务。企业对职工进行同一标准的核查与管理，一线职工（包含新、老职工、厂聘职工）的业绩核查均纳于一致标准予以核查。 ②职工的核查管理包含以工作业绩（工作态度、工作质量）劳动纪律及执行规范为主要内容的核查管理。 ③职工核查工作按月度进行，由企业人事部一致部署。 ④企业自有职工的核查由企业与各专柜厂商共同负责，企业派往专柜工作的职工应无条件接受企业及厂商的核查管理。 2）企业自有职工的上岗管理： A、经企业招聘和培训合格后的新聘职工，经人力资源部分配，职工 持人力部签发的职工分配单到所分配的部门报到。报到之日为职工上岗之 日。 B、各商场对新聘职工进行上岗前入职教育，安排工作内容及岗位。 C、职工报到当天由综合主管为其办理职工工牌号、《职工手册》、 工作餐卡（券）、工作制服，并收取缴纳制服押金。 D、综合主管指引新职工上岗，介绍给柜组长及成员，指引熟习工作 环境。 3）厂聘职工的上岗管理 A、厂聘营业职工聘用条件 年龄：26周岁以下 学历：高中以上文化程度 身体健康，五官正直，身高男性1.70米以上；女性1.62米以上，语言表达能力强，热爱商业零售工作。 B、上岗程序 填表：由厂商填写“厂聘营业职工申请表”由职工自己填写职工职位 申请表 核对定编：厂商人员定编严格按合同状况执行，厂商持“申请表”请 楼层综合主管对人员定编按合同进行确认，对人员异动原由状况进行说 明。 面试：厂聘营业职工持经确认定编的“申请表”、身份、学历证明原 件（复印件1份）到人力资源部面试。面试合格后填写“厂商职工登记表”，供给详细地址、联系电话、担保人电话、地址。供给户口所在警署的户籍证明，提交近期彩色照片（1寸）2张。用途建立本企业职工档案。 厂商异动职工需一致时间培训，非办班时间禁异动职工。 培训：合格职工持人力资源部颁发的“新职工入职培训上岗通知单”到培训中心接受培训。（每个月初开班，培训期一个月）经培训考试核查结业后，人力资源部开据分配单，新职工持单到需要部门报到。 C、促销员（暂时职工） 促销员上岗程序依照“厂聘职工面试上岗程序”办理，并附促销申请。 促销期促销员上岗不得超出一个月。 4）职工异动管理 ①依据工作需要，企业有权对职工的职位或工作岗位作暂时性或长远性调整，职工应无条件遵从企业对其岗位的安排。 ②职工异动（含部门内异动、部门间异动、岗位调整等）一定由人力资源部依据企业要求一致安排。各部门不得以任何形式进行职工异动，楼层因经营工作需要，对职工进行暂时性的调整一周内的由楼层负责进行，一周以上的须事先报人力资源部存案。 ③因经营工作需要，经营布局调整而发生的人员异动，原则上是营业员随柜组或经营品种的调整，成建制异动，并由人力资源部一致安排进行。 ④依据工作需要而进行的职工岗位调整工作，由部门提出建议，部门经理签订，报人力资源部同意后，由部门进行调整。 ⑤厂聘营业职工原则上不一样意进行岗位调整。广场请退职工不得在进场聘用。 5）职工辞职管理 ①职工任何形式的辞职均按企业《职工手册》规定一致进行。 ②自动辞职： A、辞职职工按企业《职工手册》规定天数提前向部门经理或地域主 管递交“辞职