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;管理信息系统
江其玟
2002.8; 管理信息系统
(Management Information System-MIS)
是:
企业的神经系统
一个人机系统
每个企业不能没有的系统
涉及:
管理
信息
系统;第1篇 概念篇
第1章 信息、系统与信息系统
第2章 管理信息系统的概念和结构
第2篇 技术篇
第3章 计算机技术
第4章 通信和网络技术
第5章 数据资源管理技术(自学)
第3篇 开发篇
第6章 信息系统开发概述
第7章 管理信息系统的开发方法
第8章 管理信息系统的开发
第4篇 应用系统篇
第9章 应用系统分类
第10章 层次、职能和组织信息系统分析;参考书目;第1篇 概念篇
第1章 信息、系统与信息系统
1.1 信息概述
1.2 系统概念
1.3 信息系统 ;1.1 信息概述(P44)
信息是信息系统的重要成分。
信息系统的根本目的是利用信息技术,实现信息资源的开发利用。
1.信息的含义
(广义角度)信息是客观事物的反映,它提供了有关现实世界事物的消息和知识。
(狭义角度)信息是经过加工处理以后,并对客观事物产生影响的数据。它对决策或行为具有现实或潜在的价值。;2.信息的特性
事实性(真伪性)
真实、准确和客观的信息是真信息, 可以帮助管理者作出正确的决策
虚假、错误的信息则可能是管理者作出错误的决策
等级性(层次性)
战略级信息:组织的高层管理者站在战略高度,需要大量事关组织长远发展的前途和方向的综合信息。
战术级信息:是管理控制信息,是使中层管理者能掌握资源利用情况,控制和组织更有效地利用资源的信息。
作业级信息:用来解决经常性的问题,它与组织日常活动有关,并用以保证切实地完成具体任务。;高层管理者
战略级信息; 属性
信息 信息 加工 使用 加工 保密
信息类型 来源 寿命 方法 频率 精度 要求;可压缩性
信息可以进行浓缩、集中、概括以及 综合,而不至于丢失信息的本质。
管理过程中没有必要存储大量多余和不重要的信息。
只有正确地舍弃信息,才能正确地使用信息。
扩散性:“没有不透风??墙”。
传输性
利用电话、电报、光缆卫星、网络进行传输
以数字、文字、图形、图像、声音等形式传输
分享性(共享性)
增殖性
转换性:可以转换成物质和能源。;3.信息的生命周期
信息和其他资源一样有生命周期。 从出生到死亡,经历以下四个阶段:
需求:根据设定目标,构思和确定需要信息的类型和 结构;
获得:将信息收集、传输及加工转换成所需要的合用 的形式,达到使用的需求;
服务:把信息存储起来,保持最新的状态,供使用者 随时使用;
退出:将失去保存价值的信息进行更新或销毁。
信息的生命周期由信息的收集、传输、加工、存储、维护和使用等环节组成。;;4.信息与管理
(狭义)信息时代管理的内容从以下几方面扩展:
人力资源管理
硬件、软件管理
通信管理
办公自动化
规划管理
(广义)信息管理主要包括:
面向开发的项目管理
面向信息系统内部的运用管理
面向未来的规划管理;东南大学远程教育;1.2 系统概念(P68)
1.系统的定义
系统是为了达到某种目的的由相互联系、相互作用的多个部分(元素)组成的有机整体。
理解:
系统是由若干部分(要素)组成的。
例如:鼻、咽、喉、气管、支气管和肺等元素组成了人的呼吸系统。
系统具有一定的结构。
例如:钟表系统是由齿轮、发条、指针等零部件按一定方式装配而成的。
系统有一定的功能。;例如:企业也是系统,企业利用人、资金、原料、设备等资源、达到盈利目标。
例如:企业管理系统是由销售、生产、财务、人事、后勤等相互联系、相互作用的部分结合成的有机整体,目的是为了完成经营计划。
例如:在企业管理过程中使用的信息系统,它由人、计算机、软件、信息等组成,进行信息收集存储、处理、检索和传输,目的是为有关人员提供服务信息。;2.系统的特征
独立性:每个系统都是一个相对 独立的部分。它与周围环境具有 明确的界限。但又受到周围环境的制约和影响。
整体性:系统各部分之间存在相互依存关系,既相对独立又有机地联系在一起。
目标性:系统的全部活动都是为了达到特定的目标。系统中各组成部分分工不同,活动目标却是共同的。
层次性:一个系统由若干部分组成,称为子系统。每个子系统又可分成更小的子系统,因此系统是可分
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