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- 2022-12-07 发布于山东
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“纠正、纠正措施、预防措施的差别”
质量培训教材
差别项目
纠正
纠正措施
预防措施
定义
为除掉已发现的不合格所采纳的措施。
为除掉已发现的不合格或其余不良状况的原由所采纳的措施。
为除掉潜伏的不合格或其余潜伏不希望状况的原由所采纳的措施。
对象
不一样
不合格,不过“就事论事”。
产生不合格或其余不希望状况的原由,是“刨根问底”。
潜伏的不合格或其余潜伏不希望状况的原由,是“未雨绸缪”、“防微杜渐”。
目的
不一样
针对不合格的办理。比方,在审查的报告/证书时发现填写有误,马上将错误之处改正过来,防范错误报告/证书流入顾客手中。
为了防范已出现的不合格、缺点或其余不希望的状况再次发生。比方,经过建立模板来固定报告/证书上的检测/校准项目,防范今后不再出现项目遗漏的错误。
预防不合格的发生。比方,在阴霾天,好多人出门时戴上口罩。又如,作业现场的张贴的安全警示表记、质量提示。
时效性
不一样
纠正是“返修”、“返工”、“降级”或“调整”,是对现有的不合格所进行的临机能断的挽救措施,马上发生作用。
纠正措施是针对不合格原由采纳措施如经过订正程序和改进系统等,从根本上除掉问题根源,经过追踪考据才能看到成效。
预防措施是针对潜伏的不合格或其余潜伏不希望状况的原由采纳措施,措施的成效一般需要较长时期才可以看到成效。
成效
不一样
纠正是对不合格的办理,不涉及不合格工作的产生原由,不合格可能再发生,即纠正不过是“治标”。
纠正措施可能以致文件、系统等方面的改正,的确有效地纠正措施因为从根本上除掉了问题产生的根源,可以防范同类事件的再次发生,所以就纠正措施是“标本兼治”。
预防措施能完全防范不合格或不希望状况发生。
触发条件
不一样
不吻合分为不合格项和不合格品,一般状况下,全部的不合格品都需要马上纠正。
需要采纳纠正措施的四种状况是:审查发现的不合格、顾客诉苦的不合格、屡次出现的不合格以及结果严重的不合格
预防措施在没有发生不合格前提下,常常从数据解析获取这类预示和趋向。
例子:
商家的玻璃门被撞破了,于是,
A商家把撞破了的地方换了一块玻璃———纠正
A商家为了不再发生,在新的玻璃上用白笔划了个眼睛——纠正措施;
对面的B商家看到了,也在自己的玻璃上用白笔写上当心玻璃——预防措施。
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