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《管理学原理》 ;管理的基本原理 ;第一节 管理原理的特征; 3、稳定性——管理原理和一切科学原理一样，都是确定的，巩固的，相对稳定的，具有“公理的性质”。管理原理被人们正确认识和利用，使人们在管理实践活动中取得成效。 4、系统性—— 管理原理中的系统原理、效益原理、人本原理和责任原理组成了一个有机体系。管理的实质，就是在系统内部，以人为本，通过确定责任，以达到一定的效益。 ; 二、研究管理原理的意义 1、掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性。 2、研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。 3、了解、掌握管理原理有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。 总之，研究、完善和掌握管理原理是为了指导一切管理行为，强化管理工作，提高管理工作的效率和效益。 ;第二节 管理原理;一、系统原理;（二）系统原理的要点 1、整体性原理——整体着眼，部分着手，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。 2、动态性原理——系统作为一个运动着的有机体，运动是系统的生命。研究系统的动态规律，掌握系统动态原理，可以使我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，掌握主动，使系统沿着期望的目标发展。 3、开放性原理——对外开放是系统的生命。系; 统只有不断地与外界交流物质、能量和信息才能维持生命。 4、环境适应性原理——一个有活力的理想系统，能与环境进行物质、能量和信息的交流，并保持最佳适应状态，才有生命力。 5、综合性原理——任何一个系统都可以看作是由许多要素为待定的目的而组成的综合体。复杂的系统既是由许多子系统和单元综合而成，又可将复杂的系统分解为单元去解决。;二、人本原理; （二）、人本原理的主要观点 1、职工是企业的主体 2、有效管理的关键是职工参与 3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4、服务于人是管理的根本目的;三、责任原理;（二）、落实责任的措施 1、明确每个人的职责（界限清楚、内容具体、相互联系明确、职责落实），做到有人负责。 2、职位设计和权限委授要合理（权限、利益、能力），职责和权限、利益、能力之间的关系遵守等边三角形定理。（P127图3.2） 3、奖惩要分明、公正而及时（考核、绩效、及时、恰当、公正、公开）;四、效益原理;（二）、效益评价和效益追求 1、效益评价是由不同主体从多个不同角度进行的公正和客观的评价。效益评价一般有：首长评价、群众评价、专家评价、市场评价四种形式。 2、效益追求是管理的根本目的。这种追求的一般规律：追求直接形态的经济效益；抓住管理主体的战略与管理效益的联系；追求局部效益与全局效益的协调一致；追求长期稳定的高效益；树立管理活动的效益观。; 第四章 管理的基本方法;第一节 管理的方法论; 三、管理方法的分类 1、管理的法律方法 2、管理的行政方法 3、管理的经济方法 4、管理的教育方法 ;第二节 管理方法; 关于四种管理方法的内容的表述和比较 关于四种管理方法的实质的对比 关于四种管理方法的特点的比较 关于管理方法的正确运用