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农业银行客户经理先进女工事迹材料 ***，是成县支行的一名普通客户经理，她就在这个普 通的岗位上,为农业银做出了突出的贡献.她参加工作 26 年谢谢阅读 来，先后被总行评为 “先进女工”称号，农行甘肃省分行授感谢阅读 予 “岗位能手、 “揽存能手”称号，多次被市、县行评为谢谢阅读 “先进工作者”，XX 年被市分行党委授予 “优秀共产党员”感谢阅读 称号,连续六次被农行＊＊市分行评为先进个人。去年，她谢谢阅读 在 “伴你成长金钥匙春天行动”营销活动中，更是以骄人的精品文档放心下载 业绩,展示了她为农业银行事业挚着追求的精神和卓越的营感谢阅读 销组织才能。 抓服务树形象 带动业务增长 成县，地处甘肃省南部地区，由于境内山大沟深，交通 不便,优质客户稀少，加之辖内同业竞争较为激烈，县支行精品文档放心下载 营业部各项业务发展相对迟缓.XX 年 1 月份，县支行任命＊感谢阅读 ＊*同志为支行营业部主任，受命于危难之际，她深知肩上谢谢阅读 的担子有多重。然而,她没有喊冤叫苦，走马上任的第一天，谢谢阅读 便对营业部的客户情况进行了深入细致调查了解，产在分析谢谢阅读 对比，广泛征求本部员工意见的基础上，并采取了一系列有精品文档放心下载 效的措施，收到了较好的效果。一是转变观念，提高认识 ,感谢阅读 深化服务。首先，狠抓了员工思想观念的转变。针对部门员精品文档放心下载 工普遍存在的主动营销意识不强，服务观念比较淡薄的思 想，她充分利用 “伴你成长 金钥匙春天行动”营销活动有感谢阅读 利时机，通过组织员工开展 “三看三比”即看服务，谁的服谢谢阅读 务周到而有创新性，看业绩，谁的任务完成多。看贡献，谁精品文档放心下载 为部室为支行做的贡献大；与同业比、比人均点均发展水平，精品文档放心下载 与全市营业网点比、比发展速度和盈利贡献能力，与全省营感谢阅读 业网点比，找差距,寻不足。通过 “三看三比”,进一步统一谢谢阅读 了员工思想，提高了思想认识，激发了部门员工营销积极性，精品文档放心下载 为综合营销活动的开展奠定了坚实的基础。其次，教育引导感谢阅读 员工牢固树立 “首季就是旺季”的竞争意识。为了打抢占市精品文档放心下载 场制高点，以优质高效的服务赢得客户，春节前夕她带领营感谢阅读 业部员工利用晚上或双休日走访客户，在全面摸排和细分客谢谢阅读 户结构的基础上，对营业部 27 户优质法人、机构客户和 25 精品文档放心下载 户个人优质客户分别建立了客户信息档案，档案内容包括负精品文档放心下载 责人、财务人员家庭情况、爱好、单位业务状况、财务状况谢谢阅读 等，为目标客户的营销提供了充分的信息依据。另外 * ＊＊谢谢阅读 同志还通过对现有客户资金流、信息流分析，找准了资金来感谢阅读 源渠道和流向，摸清客户资金运动规律 ,为客户量身定做各感谢阅读 类金融产品和服务，提供了依据,使服务内容不断深化,适应谢谢阅读 了不同层次客户的需求，受到了广大客户的好评。二是广泛谢谢阅读 宣传，上门服务.为了突出 “用心服务春到万家”营销宣传感谢阅读 主题活动,通过展示农行企业文化，扩大农业银行在社会中精品文档放心下载 的知名度，＊**同志坚持以营业室作为业务营销主阵地，充精品文档放心下载 分发挥柜台综合宣传营销渠道和柜员直接营销的作用 ,积极精品文档放心下载 开展柜台宣传营销；同时要求各客户经理集中开展进社区、谢谢阅读 进机关、进学校和进商铺等上门送福营销活动，进一步提升精品文档放心下载 农行在县域市场的声望和人气。三是瞄准目标客户，实施重精品文档放心下载 点营销。为了提高营销质量和效率，** ＊同志把营销的触角谢谢阅读 向工薪客户、产业大户、个体工商户、私营矿主等个人中高谢谢阅读 端客户延伸，并积极开展存款、银行卡、保险、个人消费贷谢谢阅读 款、个人经营性贷款等产品的联动营销，促进个人业务的发谢谢阅读 展。截至 3 月 31 日，该营业部人民币各项存款余额达3.1 精品文档放心下载 亿元，比年初净增 4764 万元,储蓄存款余额达 14070 万元,感谢阅读 比年初净增 2679 万元，净增额居所在支行乃至二级分行各精品文档放心下载 机构首位；累计代销各类基金230 万元，计划完成率为1278%；精品文档放心下载 代理各类保险 15 万元,完成率为 211。8％；发放金穗借记感谢阅读 卡发卡量净增 700 张，完成率为 107.6%。其中，仅＊＊*同精品文档放心下载 志就直接营销个人存款 1860 多万元，代销基金 130 万元，感谢阅读 代理保险手续费收入2.5 万元。 用真心付真情 吸引客户贵宾