社交电商运营职业技能等级证书（初级）理论考核试题及答案.docxVIP

社交电商运营职业技能等级证书（初级）理论 一、选择题 1.企业视觉识别 VI 表达体系不包括（）。[单选题] * A.标志 B.标准字 C.标准色 D.管理规范√ 2.以下不属于微商城首页要素的是（）。[单选题] * A.店名 B.公告 C.活动区 D.用户画像√ 3.微商城 logo 设计要点不包括（）[单选题] * A .好看且复杂√ B.便于识别，以简为美 C.与消费或产品有关 D.追求独特、增强记忆 4.以下不属于音频平台的是（）[单选题] * A.蜻蜓FM B.喜马拉雅FM C.荔枝FM D.百度知道√ 5.在社交媒体运营中，产品定位的要素不包括（）[单选题] * A.做什么 B.做给谁 C.怎么做 D.做不做√ 6.社群标准化的回复是根据大量客户的问题总结出来的回复格式， 以下属于“引导客户下单”的标准回复格式的是（）[单选题] * A.问候语+群内目的+引导客户关注 B.微笑表情语气词+称呼+帮助客户话术 C.了解产品相关知识+了解支付问题+了解物流问题 D.解除疑惑+增加信任+转化语√ 7.为了增强用户成为高等级会员的愿望，创造稀缺性，可以设置（） 会员等级模型。[单选题] * A.飞轮模型 B.金字塔模型√ C.团队模型 D.雷达模型 8.要做好传播式营销首先要确定的是（）[单选题] * A.目标客户群体 B.设计奖励机制 C.本次传播活动的首要目标√ D.确定传播时机 9.设置代理折扣前需要分析产品的供求关系，当供大于求的时候（）[单选题] * A.设置较大折扣√ B.设置固定折扣 C.设置较小折扣 D.不设置折扣 10.要做好传播海报的第一步是（）[单选题] * A.确定主标题 B.确定受众用户身份，做好用户画像√ C.确定编写大纲 D.找到信任背书 11.要做好传播海报的第一步是（）[单选题] * A.广告法√ B.民法典 C.电商法 D.合同法 12.关于使用自己公司的员工照片作为宣传海报，描述错误的有（）[单选题] * A.员工的照片也是需要取得肖像权的授权才能够在传播海报中使用的 B.是本企业员工就可以无偿使用√ C.在当事人自愿的情况下签署肖像权的授权和使用范围、使用期限后正规使用 D.条款里也必须列明所有可以使用肖像权的场景、渠道、产品等等， 超出合同范围的使用仍然是侵权的。 13.传播海报里使用的字体等素材需要注意版权，关于素材版权描述错误的是（）[单选题] * A.从一开始做传播的时候就要树立素材的版权意识 B.现在所有 PS 软件里的字体、网上能下载的图片都是可以免费商用的√ C.现在有很多正规、有版权的素材网站，通过价格不高的会员费就可以获得海量的带商用版权的素材 D.要长期做好有商用版权素材库的建设工作 14.为了保证传播任务的难度适中， 需要遵循逻辑简单、步骤较少和 （）原则[单选题] * A. 兴趣导向√ B.目标明确 C.流程简便 D.传播因子诱人 15.营销传播机制设计的任务流程包括：明确任务目的，设计传播规则，制定执行方案和（）[单选题] * A.设计传播内容√ B.对产品系列进行分类 C.设计直推折扣及优惠券 D.结算方式与提现机制 16.下列属于行业垂直平台的有（）[单选题] * A.天猫 B.京东 C.飞猪√ D.严选 17.粉丝群内气氛不活跃、转化不好时可以采用以下哪种方法（）[单选题] * A. 新粉与群之间还没有那么了解 B.新粉丝对群有更强的信任感 C.对待新粉丝要及时沟通 D.可以利用群机器人对新粉丝进行入群欢迎√ 18.对于事业单位人员几点推送娱乐信息更合适（）[单选题] * A.7-8 点 B.9-10 点 C.13-15 点 D.19-21 点√ 19.以下关于批量折扣的说法不正确的是（）[单选题] * A.批量折扣起点要有吸引力 B.批量折扣可以不等比 C.批量折扣必须等比设置√ D.批量折扣要考虑产品成本 20.以下产品适用累计批量折扣的是（）[单选题] * A.短期交易的商品 B.零星交易的商品 C.季节性商品 D.顾客有持续性需求的产品和服务√ 21.批量折扣的优惠形式可以是直接优惠也可以是间接优惠，以下属于间接优惠形式的是（）[单选题] * A.满赠√ B.满折 C.满减 D.满减券 22.以下属于累计批量折扣是（）[单选题] * A.一次购买不足 100 件没有折扣 B.一次购买 100-200 件给予 10%的折扣优惠 C.一次购买 200 件以上给予 15%的折扣优惠 D.一年内购买满 1000 件给予 20%的折扣优惠√ 23.以下关于产品组合套装的说法不正确的是（）[单选题] * A.组合套装要以用户需求为导向 B.增强套装产品的性价比 C.套装产品可以随意组合√ D.将消费选择权真正的交还给用户 24.“困了累了喝东鹏特饮”这句S