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面咨销售 业务流程 a 预案流程 b 面咨流程 2. 基础话述 面咨销售人员素质 1. 岗位职责 2. 任职资格 3. 相关礼仪 面咨销售工作流程 面咨销售考核 1. 考核性指标 2. 过程性指标 相关工具 1. 操作工具 2. 管理工具 三、谈吐礼仪 （二）推销的语言 3、推销语言的表示技巧 　 　　 ⑴ 叙述性语言的表示技巧 ⑵ 发问式语言的表示技巧 ⑶ 劝说式语言的表示技巧 * 第十六页，共五十八页。 面咨销售 业务流程 a 预案流程 b 面咨流程 2. 基础话述 面咨销售人员素质 1. 岗位职责 2. 任职资格 3. 相关礼仪 面咨销售工作流程 面咨销售考核 1. 考核性指标 2. 过程性指标 相关工具 1. 操作工具 2. 管理工具 四、会面礼仪 　　商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要。 一、问候。问候时有三个问题要注意： 1、问候要有顺序。 2、因场合而异。 3、内容有别。 * 第十七页，共五十八页。 面咨销售 业务流程 a 预案流程 b 面咨流程 2. 基础话述 面咨销售人员素质 1. 岗位职责 2. 任职资格 3. 相关礼仪 面咨销售工作流程 面咨销售考核 1. 考核性指标 2. 过程性指标 相关工具 1. 操作工具 2. 管理工具