销售技巧母婴顾问.pptVIP

Xx品牌见习母婴顾问---技能篇 初级销售服务技巧 首席母婴顾问工作室 第一页，共四十一页。 目 录 一、见习母婴顾问的角色与定位 -- 见习母婴顾问应具备的素质和能力有哪些？ --见习母婴顾问在销售什么？ 二、见习母婴顾问服务销售技巧 --见习母婴顾问应遵守的销售服务原则 --见习母婴顾问销售服务流程和技巧 第二页，共四十一页。 一、见习母婴顾问的角色与定位 1.见习母婴顾问应具备的素质和能力有哪些？ 2.见习母婴顾问在销售什么？ 第三页，共四十一页。 1.见习母婴顾问应具备的素质与能力有哪些？ 积极的工作态度 良好的服务意识 成功生养教的理念和知识 熟练的产品知识 过硬的业务销售技巧 成功生养教 理念 工作态度 产品知识 销售技巧 服务意识 第四页，共四十一页。 2.见习母婴顾问在销售什么？ 一、公司 二、自己 三、产品 文化/理念/品牌/目标 形象/礼仪/服务 味全系列产品 第五页，共四十一页。 顾客买走的是什么？ 品质 产品+服务+文化 安心 价值 感觉 第六页，共四十一页。 二、见习母婴顾问销售服务技巧 1.见习母婴顾问销售服务原则 2.见习母婴顾问销售服务流程和技巧