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门店规章制度 “时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝”为了有效地保持店面的清洁卫生，设施的完整无缺，为客户创办一个优异的购物环境，特拟定本管理规定： ¨店内物品的管理 店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。 商品实物由前台导购负责定期的清理，不得随意触摸、碰撞，省得弄脏和破坏商品实物; 宣传资料前台导购负责保存、发放; 每个员工需维护所辖地域桌椅，应经常清理和维护。¨超市卫生管理 1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾; 2、每个员工需维护所辖地域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立刻除去; 3、公共地域的卫生工作应由前台导购负责清理; 4、物品摆放要整齐、雅观。 ¨超市安全管理 1、随时注意烟头火星、省得引起火灾; 2、下班从前应关闭空调、电视、音响、计算机等，省得电器短路引起火灾; 3、收取的押金、支票必须当天存入银行; 4、下班后应该注意关闭门窗，条件允许的情况下留值班人员。 ¨超市办公设施管理制度 为规范超市管理制度，保障超市业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。 1、办公设施包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视 化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等; 2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中 安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以保证hds系统正常运 行; 3、超市经理应设专人对办公设施进行登记明细帐，定期清查，做到帐物吻合，高效使用; 4、使用计算机、系统和设计软件时，要严格遵守操作程序，不 得违章操作，注意计算机的清洁、保养，严禁在计算机台上吸烟、喝水、吃饭; 5、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要实时通知设施供给商户进行维修; 6、对于个人使用、保存的超市办公设施，必须加以珍爱，不得拆卸、擅自转借或允许他人使用; 7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养，配有投影仪 的超市，超市应指定专人负责保存、操作，不允许他人动用，并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。 8、员工破坏或扔掉超市办公设施，价值超过30元以上XX元以 下的如扔掉，按原值补偿;XX元以上(含XX元)按原价值的80%补偿。 第一条、个人仪表 一、所有人员衣饰整齐清洁，仪态、微笑自然大方得体，做事举止高雅。 二、发式要求：男员工必须短发，头发必须经常冲刷，保持整洁，无头屑。女员工短发应经常冲刷，梳理整齐，留海不盖眉。长发必须扎起。男女员工均不许夸张染发。 三、工作服要求：清洁、称身熨烫，整洁无破坏，工号牌须佩带于上衣的左胸处。衣袖裤管不准卷起，不得穿高领内衣。男员工衬衣纽扣必须齐全并扣好。佩带项链或其他饰物不能露出制服外。 四、身体要求：常洗澡，无体味，保持牙齿清洁，口气清新。男员工不得留胡须，女员工必须化淡妆，口色以红色为主，不许留手指甲，经常洗手，除佩带结婚戒指、手表外不许佩带其他饰物。 第二条、工作服 1、公司按员工之工种发给其工作服，员工应在工作期间穿着，不得擅自挪作他用。 2、员工应按规定更换衣饰，保持制服整洁，如遇制服脱线应实时缝补，人为破坏须按价补偿。 第三条、考勤记录：员工必须按规定要求，进行上下班打卡确认签到，进行考勤记录，不得弄虚作假，托人或代人进行属违犯店规，将受严重处分。 第四条、私人财物：员工有责保存好自己财物，名贵物品不宜带进店内，若有扔掉，公司恕不负责补偿。 第五条、拾遗：员工在店范围内拾到任何财物，必须立刻送交店方办理，统一保存及登记。 第六条、私人控访及电话 1、员工不准在店营业场所内接待私人访客。 2、员工在工作时间内，不得接打私人电话或玩手机，手机要开无声。 第七条、所有员工的茶水杯要统一摆放在指定的地方，喝好水后请整齐摆放在规定的地址。 处分条例制度 第一条、处分原则： 处分是一种手段，不是目的，各级管理人员应以帮助部下员工为出发点，恩赐员工改正错误的时机，主要以经过教育、提醒、批评的方式为主，处分形式为辅的管理原则，使公司与员工获得共同提升。 第二条、纪律履行程序： 每位员工必须遵守《员工手册》及公司规章制度，严格履行职责，积极做工作，反之员工如有犯规行为，将视情轻重以纪律处分。 第三条、员工纪律规定： 一、甲类过失：(10~50元) 1、上班不打卡(签到) 2、迟到或早退10分钟以内者; 3、工作期间未按规定着装和佩带工卡者; 4、工作期间不吻合公司修饰要求者; 5、当班时不注意个人仪表、仪容; 6、不在指定地域、时间内用工作餐者; 7、不随手关水龙头，致使出现长流水现象者; 8、在工作场所奔跑者(紧迫情况除外); 9、随地吐痰、乱扔杂物及其他卫生和行为; 10、当班时吃零食、看书、追逐嬉戏，讲话与工作无关的事; 11、工作缝隙时间