《电子政务理论与方法（第四版）》课件第9章 电子政务建设与运维方法.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 电子政务建设有不同模式,不同政府部门可以根据实际情况选择具体的建设模式。同其他工程项目一样,在电子政务建设过程中,也必须有一套规范化的项目管理方法,以保证电子政务工程项目如期保质保量地完成。由于许多电子政务方面的产品或服务是由IT厂商或专业化机构提供的,所以各级政府部门要有一套规范化的选型和采购机制。 ●如何选择电子政务服务外包商? ●怎样做好电子政务项目管理工作? ●如何采购电子政务咨询服务? ●怎样把IT治理和IT服务管理应用到电子政务建设与管理中? 电子政务外包 9.1 9.1.1 电子政务外包概述 电子政务外包是IT服务外包的一种方式,指政府部门与IT厂商签订信息工程建设和技术服务合同,政府部门的信息系统建设及系统的日常运行维护等工作部分或全部委托或外包给专业公司,由它们组织专业技术队伍,为政府部门提供服务。 国内外的实践证明,IT服务外包已经成为政府信息化过程中提高效率、精简机构、减少开支、专业服务的发展方向。 电子政务建设外包是目前世界各国电子政务发展的一个重要趋势。从经济、效益、效能等诸多方面权衡后,许多国家政府部门的电子政务建设、运行维护都是委托市场化的专业外包服务公司提供服务,政府工作人员只承担行政管理职能，进行信息加工分析，提出对公众服务的项目要求。例如,南非的