西北民族大学管理学 (3)期末考试复习题.doc

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管理学 一、单选题 1. 矩阵组织结构的特征不包括下列哪一项?( )(2分;答案:D) A :总经理在矩阵之外 B :它具有双重职权线 C :它公然违背了统一指挥原则 D :一种分权制的组织结构类型 2. 某企业预测的年度赊销收入净额为3600万元,应收账款收账期为30天,变动成本率为60%,资金成本率10%,则应收账款的机会成本为( )万元。(2分;答案:C) A :10 B :6 C :18 D :20 3. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演( )。 A :人际角色 B :信息角色 C :决策角色 D :咨询角色 4. 目标管理是一个全面的(), 它用系统的方法

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