某时尚内衣终端推广手册.pptVIP

内容 文案： 03 的正确应用 新店开业、促销活动时要应用吊旗、水牌、立牌、橱窗予以宣传，突出新品上市的氛围，促进新品的销售。 图片： 新品上市展示效果图 第六十二页，共九十六页。 内容 图片： 旗舰店整体效果图 标准店整体效果图 迷你店整体效果图 第六十三页，共九十六页。 内容 第七章：终端导购技巧 第六十四页，共九十六页。 内容 　一、导购的基本步骤 打招呼 → 仔细观察 → 接近客人→ 了解顾客需求 → 找商品、试穿 → 商品特点性能讲解→ 顾客选取产品 → 开票 → 包装 → 连带销售 → 送客 二、顾客购物的心理变化 注视寻找 → 产生兴趣 → 使用联想 → 产生欲望 → 质量、价格等比较 → 产生信心 → 购买　 第六十五页，共九十六页。 内容 三、善用语言艺术 “温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒”语言在导购过程中所起到的作用是巨大的，导购人员应在平时多注意积累，一个合格的导购员应注意以下原则要点： ◇ 语言有逻辑性，层次清楚，表达明白； ◇ 话语突出重点和要求，不需要无谓的铺垫； ◇ 不讲多余的话，不罗嗦； ◇ 不夸大其词，不吹牛； ◇ 不侮辱挖苦讽刺顾客； ◇ 不与顾客发生争论； ◇ 话语因人而异； ◇ 不使用方言，不使用粗陋的话语。 第六十六页，共九十六页。 内容 记住顾客购买心理的七个阶段 （1）开始留意商品； （2）对商品感兴趣； （3）联想使用