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快递行业薪酬管理调查 快递行业薪酬管理调查 摘 要 随着国内经济复苏，消费者购买力也在不断的增加，特别是近年来国内电子商务的快速发展，快递行业也正在快速发展快递公司，快递是快递行业服务创造的核心资源 谁携带着承运人的文化，是快递公司的声誉的传播。本文中通过“北上广”快递行业工资管理调查，分析了快递行业的发展现状和存在的问题，并提出改进建议。 关键词：快递行业；薪酬；发展现状 ；改进建议。  Abstract With the recovery of the domestic economy, consumer purchasing power increased, especially in recent years, the rapid development of domestic e-commerce, express delivery industry is undergoing rapid development of courier companies for the courier is the core resources of the express industry service creation Who is carrying the culture of the carrier, is the spread of the reputation of courier companies. In this paper, through the North Canton area of the courier industry payroll management survey to analyze the status of the development of the courier industry and the existing problems, and make recommendations for improvement. Key words：Express industry; salary; development status; improvement suggestion. 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 一、绪论 - 1 - 1.1选题的背景 - 1 - 1.2选题的意义 - 1 - 1.3本文研究的主要内容 - 1 - 二、薪酬管理理论的基础知识 - 1 - 2.1国外薪酬管理理论概述 - 1 - 2.1.1西方近代薪酬理论 - 2 - 2.1.2西方现代薪酬理论 - 2 - 2.2.2计划经济时期薪酬管理制度 - 2 - 2.2.3现代市场经济薪酬管理制度 - 2 - 2.3薪酬的概念及满意度理论研究 - 3 - 2.3.1薪酬的概念 - 3 - 2.3.2薪酬满意度的定义 - 3 - 三、“北上广”三地区快递行业发展现状分析 - 3 - 3.1行业发展格局 - 3 - 3.2快递企业数量 - 3 - 3.3快速业务规模 - 4 - 3.4快速业务人员情况 - 4 - 3.5快递企业发展过程中存在的问题 - 4 - 四、“北上广”三地区快递行业薪酬满意度调查 - 5 - 4.1调查方式 - 5 - 4.2调查内容 - 5 - 4.3调查结果 - 5 - 五、影响“北上广”三地区快递行业员工薪酬满意度的原因分析及改进建议 - 6 - 5.1影响“北上广”三地区快递行业员工薪酬满意度的原因分析 - 6 - 5.1.1自身素质不高 - 6 - 5.1.2低总收入 - 7 - 5.1.3工资福利制度建设不力 - 7 - 5.1.4薪酬结构不合理 - 7 - 5.2中国快递业提高薪酬满意度建议 - 7 - 5.2.1系统我们的快递人员培训计划 - 7 - 5.2.2建立优秀企业文化 - 7 - 5.2.3引入先进快递行业的薪酬管理制度 - 7 - 5.2.4以指导企业发展的科学发展观 - 8 - 总结 - 8 - 参考文献 - 8 - 致谢 - 8 - 附录：调查报告 - 9 - 快递行业薪酬管理调查 PAGE 8 - 一、绪论 1.1选题的背景 中国快递行业经过30多年的发展，已经形成了一个大型产业。近年来快递行业整体呈现加速增长的趋势，业务量和营业收入同比增长均高于去年同期。对于快递企业来说，人力资源成为生存和发展的核心力量和战略资源。为了增强企业的核心竞争力，不仅需要稳定现有的企业人才，还需要创造良好的条件吸