行政人事部年度工作计划2017年.docxVIP

行政人事部年度工作计划2017年 度管理的治企理念。 2、招聘管理 ⑴根据企业发展需要，依据各部门岗位编制，根据各部门岗位需 求，本部门积极采取招聘举措，今年度共招聘营业员395名，共招聘 自聘员工134名。 ⑵招聘渠道与招聘实施 充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本企业用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。 b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场著名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了优秀的效果，每个月大体招聘25-30名营业员，基本上知足了营运部营业员需求。 ⑶招聘需求与招聘程序 本部门按企业发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 3、培训教育管理 百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，企业高层特别重视培训教育。 ⑴根据企业实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技术、个人能力、绩效管理、职场心态等课程， 并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供企业职员阅读学习。 ⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财 务部学习《怎样成为一名成功的部下》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《怎样成为一名成功的部下》，组织物业部学习《怎样成为一名成功的部下》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。 本部门将持续组织各部门持续学习，并要求培训后实时总结，实时核查，使学习培训体系连结性，长久性，持续性。 ⑶根据企业发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《系 统履行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。 2016年12月 日，企业中高层管理干部均参加了学习，取得了优秀的效果。 ⑷针对今年新入职员工较多，本部门展开新员工入职培训课，营 运部及其他各部门新入职员工均获得培训，使新员工对企业的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了优秀的效果。 绩效核查管理 本部门根据基层员工实际情况，依据企业需求，拟定了物业部职 员、财务部收银员、营运部客服员的绩效核查方案，并依方案实施考 核。因核查没有详细的业绩指标，无法量化，致使核查相对流于形式， 核查效果相对未能达到预期，但增强了员工对企业的凝聚力，相对的 提高了基层员工的积极性，规范了员工的平时行为。 薪酬福利管理 ⑴本部门依据企业发展，成立了较为规范的薪资体系，任员工转 正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，确实履行。 ⑵薪资核算自八月份始，重新拟定审核审批手续，薪资核算零差错，薪资平时正常发放。 ⑶基层员工初步成立绩效核查体系，改进了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对企业的归属感。 食堂宿舍管理 食堂及宿舍管理工作比较规范。2016年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的建议，企业成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题实时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高。 平时行政管理⑴企业所需的后勤保障工作均能实时完成，行政库房及物料库房 尚能规范管理。 ⑵企业2016年度办公管理费用70000余元。本部门拟定了采买管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一办理等制度，规范了部门工作行为，降低了平时管理费用。 档案管理 按照企业规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼 职档案员，收集企业近一年来的各种资料，并进行整理、鉴别、立卷、归档等工作。初步成立了企业档案室，档案管理初见收效。 考勤管理 根据企业考勤管理制度，严格履行考勤纪律。本部门考勤员每个月 定期审核考勤数据，实时宣布考勤结果并予以处分。薪资核算严格按 照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、 轮休、加班等按审批程序办理。企业职员基本上能够准时出勤，迟到、 早退、旷工等现象较为少见，保证了企业有序营运。 督查管理 企业2016年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员 组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对企业各项工作 及纪律履行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改进报告， 并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处分，维护 企业制度的权威性和严肃性。督查工作对促进企业规范发展起到了一 定的作用。 团队建设管理 2016年度本部门职员以企业重点工作为中心，聂初发主管和崔 汉卿主管积极支持部门经理，