如何做一名优秀主管.pptVIP

投入 好的管理者的关键在于投入。投入是让员工随时找得到人。因此，主管最好经常与业务人员一起拜访客户，亲身示范并给予回馈，在适当时机提醒怎么做会更好。 发展团队 好的主管懂得如何长期指导、训练与发展部属。你不能期待业务人员在接受了两个星期的新兵训练之后，就能毫无疑惑地上场作战。不要让业务人员依个人造化发展，而要提供有焦点的计划，要设定目标，也要评量结果。 好的主管会引导业务员离开舒适区，把生涯发展与技能发展分开，因为谈判课程也许可以让部属短期突破，对长期生涯发展并没有助益。长期生涯是要伸展业务人员对商业的敏锐度及判断力。 如何做一名优秀主管 课程大纲 一、主管应当扮演的角色 二、主管的工作职责 三、成功主管的特质 四、成功主管具备的条件 五、主管怎样成为销售精英 民生保险 主管应当扮演的角色 民生保险 一、主管应当扮演的角色 主管是营业组的管理者 主管是营业部管理和业务推动的执行者 主管是营业部与业务员之间的桥梁 主管是业务发展和组织发展的带头人 主管是人员管理、绩效分析的负责人 主管是营服的中坚力量 主管是营业组的管理者 传统意义上讲，主管是主持管理。而在现代意义上讲，从寿险行业的角度，主管就是主动管理，自主经营。 主管是主动管理，自主经营。这是现代经济学的新思维，不仅实在寿险领域，而且凡是销售行业都是适用的，也是做好管理和业绩的必须的选择，谁会主动管理，自主经营，谁才是真正的营业组的管理者。 主管是营业部管理和业务推动的执行者 主管是营业部的主体构成部分，营业部的直接管理层 主管是营业部业务推动的坚决有力的执行者 主管是营业部与业务员之间的桥梁 我们知道桥梁是做什么用的？ 主管是业务发展和组织发展的带头人 火车跑的快全凭车头带，车头不跑全列睡觉。 动车跑的快全凭头身一体化 主管是人员管理、绩效分析的负责人 基于对基本法的牢固掌握与灵活运用 主管的工作职责 二、主管的工作职责 一基本法要求的主管工作职责 人力发展 产品训练 活动量管控 会议经营 基础管理 人力发展 进行增员和组织发展，育成新的业务主管。组织的壮大分为两种方式：外延式和内延式。 产品训练 二次早会 单独训练 专属夕会 群体训练 个别情况 专项陪访 中支团 体培训 单独一天 集中培训 成长为合格的销售人员 活动量管控 抓差勤、狠抓差勤 抓拜访、狠抓拜访 写好工作日志 增强主管对业务员辅导的准确性和针对性 各层级通 过追踪推动，实现对活动量的实时控制，以达 到不断积累准客户、提升产能和提升留存的目标 会议经营 开早会 开夕会 开产说会 成功主管的特质 三、 成功主管的特质 成为变革的领航员 获取信任 给予回馈 带动热忱 投入 发展团队 带领业务员不断进步 成为变革的领航员 主管面临的最大挑战应该是，让团队随时准备好迎接变化多端的市场。商业环境的不可预测，主要是因为它同时受到财务、科技与经济交错影响。理想的主管在面临环境的转变时，必须能够平静面对，随时调整应变，在艰困的销售过程中，帮助业务团队看到价值，想象美好的未来。 获取信任 主管与团队彼此的信任，建立在他所做的事，而不在所说的话。因此，当主管设定好规则，自己就要彻底做到。如果你说要开会，就一定要开会，否则别人只会当它是个笑话。 给予回馈 如果业务人员的业绩突破目标，或表现欠佳的人员，主管没有奖励或惩处，整体业绩必定下滑，因为业务人员永远不清楚自己的表现好坏。 带动热忱 举例：全影印产品公司(All Copy Products)的领导人发挥创意，营造竞争的气氛，让团队的热情持续增高。他设计了一个为期一周的「生还者」竞赛，队员打 、预约拜访或展示产品等，都可以累积分数，分数最低者要受其它队员惩罚。结果业绩大幅攀升，业务人员彼此分享诀窍，同时也了解，原来他们能够完成的目标这么多。