如何利用餐饮CRM与OO平台提高顾客回头率.pptVIP

O2O平台介绍 与传统的电子商务不同，O2O 采用“网上市场+到店消费”模式，消费者在线上网络平台下单并完成支付，然后到企业线下实体店消费。 它实现了线下商业就可以到线上挖掘和吸引客源，消费者可以在线上筛选商品和服务，再到实体店购买和消费。 O2O 商业模式将线上与线下相融合，实现了虚拟经济与实体经济的对接，正是移动互联网与移动商务发展的未来之路。 在我国目前巨大的市场容量已经形成，蕴含着前所未有的商机之际，中小企业可以从中挖掘大量的商业机遇，创造无限量的价值。 第十九页，共五十一页。 基于LBS 的O2O平台优势 将LBS 与O2O平台模式结合到一起，是实体企业尤其是中小企业最好的商业模式 优势主要有以下三点: LBS 可以为用户定位商圈 为企业在互联网宣传提供了广阔的平台 打造移动互联网商业生态系统的必经之路 第二十页，共五十一页。 商家能够通过数据库获取自己的有效用户，同时商家能够通过数据挖掘发现潜在用户，这样能够更加精准的定位自己的客户群，更加有效的做营销，这就充分体现了实体商家的优势，能够为用户提供实体体验。 1 LBS 可以为用户定位商圈 第二十一页，共五十一页。 “移动位置+O2O+个性化推荐”将会成为移动互联网的发展模式。 O2O平台根据用户的位置信息确定用户的商圈，为用户推送有价值的商业信息，而用户通过社交网络分享自己的实时场景。 2 为企业在互联网宣