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第六章 个案社会工作方法第六章 个案社会工作方法第一页,共六十一页。第六章 个案社会工作方法一.个案工作的发展历史二.个案工作的含义及特点三.理论基础四.个案工作的模式第二页,共六十一页。一、个案工作的发展历史1.萌芽期: 19世纪末20世纪初,“慈善组织公社”的“友善访问员”;2.初步专业化时期: 慈善组织公社后期至第一次世界大战结束,这时期不仅重视问题的个人方面,而且更加重视问题的社会环境方面。第三页,共六十一页。一、个案工作的发展历史3.个案工作专业化与学科化时期: 第一次世界大战结束至1929年世界范围的经济危机。开始运用精神心理分析的方法来帮助受助者解决问题,重视个人心理因素强于重视社会环境的特点。4.个案工作中精神医学的洪流: 20世纪30年代。5.社会个案工作多元化时期:结合社会工作的涵义思考:什么是个案工作?第四页,共六十一页。二、个案工作的含义及特点1.含义: 专业社会工作者,在利他主义的价值理念指导下,运用有关人与社会的专业知识和技巧为受到困难的家庭和个人,提供物质和心理方面的支持与服务,目的在于减低压力、解决问题,发展潜能,不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。第五页,共六十一页。二、个案工作的含义及特点2.特点:对象:有困难的个人及家庭;对象差异性和复杂性;技术:个案工作专业知识及人际关系调整的专门技术;目的:解决问题、助人自助、增进其福利第六页,共六十一页。三、理论基础1.心理分析学:本我、自我、超我;无意识、压抑、移情;2.社会系统理论:结构功能主义3.沟通理论:4.行为主义理论:5.认知理论 6.人文主义理论:人的主体性、“理解”、“解释”第七页,共六十一页。四、个案工作的模式1.心理-社会学派个案工作2.问题解决派个案工作3.行为修正派个案工作4.理性情绪治疗(ABC)个案工作5.人本治疗个案工作6.个案管理工作7. 系统脱敏疗法个案工作8、满灌疗法个案工作第八页,共六十一页。四、个案工作的模式1.心理-社会学派个案工作理论基础:心理分析理论,“人在情境中”的理论特点:重专业关系、心理调查、和环境分析(重诊断)目标:理解人的内部心理机制、所处环境及两者之间的关系;通过会谈增加案主的自我了解或改变环境协助服务对象改变行为;问题:心理问题、人际关系问题等第九页,共六十一页。四、个案工作的模式2.问题解决派个案工作理论假设:人类生活就是解决问题的过程;案主的问题出在缺乏动机、能力及机会;工作目标:缓解心理压力、增强自信和对未来的期待;提供机会和资源以增强案主的能力;特点:问题的界定;提供解决问题的新经验,从而提高案主能力。第十页,共六十一页。四、个案工作的模式3.行为修正派个案工作①理论: 假定人的行为是通过反映外部世界、学习适应环境而获得的。②反应学习: 无条件反射和条件反射,刺激-反应; 操作学习:以前行为与后来行为之间的关系; 社会学习:观察、思考改变人的行为第十一页,共六十一页。四、个案工作的模式 3.行为修正派个案工作 ③ 技巧: 以外显的偏差行为为关注对象; 支持性心理治疗(肯定自我、产生自信心)、分析性心理治疗、行为治疗(正强化、负强化、角色扮演、榜样) ④过程: 建立关系-评估问题(了解案主假设、感受、想法和行为)-要学习正确行为并示范这种行为-布置作业-评估第十二页,共六十一页。四、个案工作的模式4.理性情绪治疗(ABC)个案工作①理论基础: 人有理性及非理性信念。 人有非理性思考的倾向。 人的情绪困扰不是由于外界的事件,而是由于非理性信念的影响。 情绪本身是一种非理性的、主观的思考历程。 它以人的观念、思想为突破口,通过改变人的非理性思想,达到改变沮丧情绪的目的,使人产生更积极与负责任的行为。第十三页,共六十一页。四、个案工作的模式4.理性情绪治疗(ABC)个案工作②ABC的定义 A(activating event)即刺激事件,指存在的一个事实,可能是一件事或某个人的某个行动或态度。B(belief system)即个人的看法和信念。C(emotional consequence)即个人的情绪反应个人的情绪反应、情绪困扰(C)是由个人的信念、看法系统(B)决定的,而不是被某些引发事件(A)刺激产生的,即个人的情绪问题基本上是由个人自己非理性的信念产生的。第十四页,共六十一页。四、个案工作的模式4.理性情绪治疗(ABC)个案工作③特点: 强调当下的现在;直接从观念入手;采用工作者主导的直示方式;强调明确的思想;强调人的自由选择。第十五页,共六十一页。四、个案工作的模式想一想当我觉得—— 沒有自信,总觉得不如人當我觉得—— 挫折倒霉,负面念头萦绕于心。第十六页,共六十一页。四、个案工作的模式5、人本治疗个案工作①理论基础: 自我概念。人的行为、情绪和心理,与
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