学习营销系统与销售控制几点认知.pptVIP

* 　　5）通知信息 　　1）面试时间：充分了解应聘者（在找工作的）与公司路程再根据公司情况安排时间；在上班人员尽量参考到应聘者他回复时间安排，通知应聘者上班时间来面试约见几乎为零，尽可能安排在周末约定时间最佳，成功率最高，以便个人合理计划有充裕的时间坐车过来。 　　2) 面试地点：说出公司名称及其详细地址、大区方向、显著参照物，详细到门牌号。能提供个人乘车路线最好，最终以短信方式通知对方确认后请回复，服务意识全面到位。 　　电话面试时间应控制在5分钟内。 　　6）约见面试 　　之前的所有铺垫工作，都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。 　　从人才营销角度来说，约见时面试官要做到： （1）把公司最好的东西呈现给个人，什么是最好的，公司吸引人才留下来的地方。 （2）把公司产品、行业、发展前景自信满满地传达给应聘者，才会感染到应聘者。 　　（3）另外最重要的就是福利待遇，面试官千万不要忌讳谈这个问题， 薪水在更多时候是决定因素，招聘和求职要互相满足需求才行。 （4）直白的说出底薪，没有底薪的要强调提成的比例，让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报，并向应聘者传输一个概念：努力就有回报，得到回报最多的肯定是最坚持、努力的。 （5）齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一，更是企业规范发展的体现，所以适当时将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。 瓶颈问题、重点解释 五、人力招聘跟不上公司销售需求认知 2013/6/1 第四十页，共六十一页。 * 六、对公司不良风气认知 列举大家较熟悉的言论、行为、习惯、氛围多种现象: 12. 领导在外出了、 13. 有问题就找领导、 14. 只按要求办事、下 15. 班时间与工作无关、 16. 交待事情不及时回复、 17. 末位淘汰机制虚设、 18. 给自已找理由、 19. 快下班了事情还没处理完自行下班、 20. 围绕或讨好领导意图转换工作原则、 21. 有天生口才但不见行动和收效、 22. 领导跟大家讲或分配的销售目标和工作任务无动于衷等等 与己无关高高挂起、 视而不见 老生常谈 自我感觉良好 跟他说过一次还是那样 主管发言没人敢提反对意见 按领导说的办 客户质疑时回复按公司规定办 开会讨论事情一团和气 会前或当面不说背后乱说或蛊惑 做得越多批评越多 2013/6/1 第四十一页，共六十一页。 * 七、对网络营销认知 2013/6/1 第四十二页，共六十一页。 * 七、对网络营销认知 2013/6/1 第四十三页，共六十一页。 * 二、对如何做好营销管理者认知 应对： 　　8、当你的下属主管和员工发生冲突（如：员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令）时，要记住，除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的（如唆使员工贪污公款等）否则一定要先治员工“顶撞上级”之罪，过后再追究主管的责任，要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人，而是主管这个行政位阶，对主管不满可以通过正常渠道申诉（逐级汇报，会议上当面提出或报申诉信给营销管理者同时抄送主管），但在公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定要维护各级主管的命令效率，企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来。 以上位位阶管理对策就完全可以解决工作不良现象： “踢皮球” 导致员工“踢皮球”的原因不外乎两种： 一是前任老板“事必躬亲式”的工作方法，使下属养成了不良工作习惯； 二是员工缺乏责任感，压根儿不想完成上级交给的任务。 对前者要予以教育，使其提高工作的自主性。 对后者则应给予严厉的批评，帮助他们根除不负责任或逃避责任的恶习。 2013/6/1 第八页，共六十一页。 * 三、如何做好销售控制管理 是公司营销管理成功关键认知 地面销售控制管理主要包括：销售财务控制、销售人员行为控制、合同管理与退货控制、客户管理等。其中销售财务控制与销售人员行为控制是销售控制管理的核心。 如何采取有效地面销售控制管理方法？ 一）企业销售控制的实施  1．销售财务控制的实施。 销售环节必须通过财务管理来控制销售成本，加快货款回笼速度。 　　 (1)销售费用控制。　　 (2)应收账款管理。 2．销售人员的控制。 在销售过程中对销售人员管理包括对销售人员进行选用和培训、对销售人员的工作进行检查和评估以及建立合理的薪酬制度。这三个方面在对销售人员的管理和控制活动中是不可或缺的。 　　企业应该为销售人员提供一种具有激励作用的薪酬制度，也就是说卖的 产品越多，他们得到薪酬越多。