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Feed流设计数据实验搭建实践 产品首页的Feed流很大程度承载了用户对页面体验观感的认知，那么如何让你设计的Feed流抓住用户的眼球呢？ 最近我们在做58首页Feed流优化时，做了一系列实验，也许这些实验结论可以给你提供一些不一样的思路。 一、feed流数据实验背景 一年前我们做平台首页改版的时候，经历了非常艰难的选择，Feed流选列表还是卡片？将Feed流在首屏抬高的版本好，还是压低的版本好？ 首页改版上线后，我们持续跟踪Feed反馈数据。我们发现在首页Feed流卡片中，由于招聘业务天然不利于以卡片形式展示，在其余业务线均基本维持原有点击的情况下，只有招聘点击数据下跌严重。 为什么唯独招聘点击出现下滑？ 我们从设计的角度出发，罗列了4个可能导致招聘卡片点击差距的因素： 图片：招聘相比较于其他有图的业务线，视觉吸引性差一些； 内容：招聘的信息承载比较局限，大段职位详情也无法精准提炼； 高度：本身招聘贴的所占面积偏小，2个招聘贴比1个带图帖高度还要低； 样式：纯文字样式排版影响用户的信息获取效率。 找准问题和方向，是实验成功的开始。那么如何去准确定位问题呢？我们选择使用双钻模型这一工具来帮助我们制定卡片实验方案。 二、确定实验内容 招聘Feed流实验目的，希望将前期对于招聘卡片存在的未知的/可能影响因素，通过设计的调研，定义到关键影响因素。从而有目的有规划的产出设计方案，最终通过数据反馈，去认证影响招聘卡片的可能因素。 调研发现： 首先第一步，我们从用户关注度调研出发。招聘之前做过一期关于招聘用户在列表、详情页对于招聘信息的关注度调研，访谈了20多名用户，了解用户关注的招聘信息顺位排序是什么。 我们对最终的调研结果进行了一个概括整理，发现-招聘用户对于招聘信息的关注度从高到低分别为： 职位真实性：职位名称、职位要求； 福利优越性：福利待遇、薪资、工作环境； 通勤便利性：工作通勤距离； 公司可靠性：行业偏好、公司规模、招聘者身份； 同时，由于平台特性，在做招聘实验的同时，我们还需要考虑首页的其他业务，多画像用户的多样性，业务模版的统一性，以及不同业务之间的个性化差异。 基于用户和业务的洞察，我们开始发散实验对象，根据招聘目前的信息能力，从目前现有的信息元素，去定义可能影响的实验的因素。从职位真实性出发，定位到环境图片/职位名称和职位类目。由此定义出了实验的第一期——图片信息对于求职者的点击影响。 我们分别设计了3个方案来进行数据测试。 1. 图片实验：“真实”好于“想象” 首先测试的这两版是： 【第一版｜固定的大字报运营图】 【第二版｜Faceteam小人图片上覆盖上标题、薪资等字段】 我们发现大字报图片确实有吸引点击的效果，UV-CTR相对较高。但是对薪资福利感兴趣的群体会对强调薪资的版本进行重复点击的操作，所以该版本下PV-CTR会相对较高。 接下来，我们测试的两版为： 【第三版｜在招聘贴重点字段本身覆盖底色】 【第四版｜企业店面真实图片】 两版进行比较后我们发现更多的用户会倾向于点击真实店面作为图片的版本，这一版UV-CTR会明显的高于重点字段覆盖底色的版本。 分析完细节，我们再从宏观的角度看。业务贴除点击外，另一个重点关注指标就是连接。所以我们也从连接层面看一下几版图片测试方案的表现。 很明显，企业真实图片版本从展现到点击的比例几乎是其他版本的2倍， 故连接到点击也有很好的表现。所以在业务连接层面讲，真实企业图片这版是最受欢迎的。此外，字段覆盖底色这版从点击到连接的表现也不容忽视。 所以图片实验的部分，我们的实验结论是：“真实”好于“想象”。 用户会更加倾向于能展现企业真实面貌的图片。 2. 福利实验 “精细”好于“模糊” 二期实验从福利优越性出发，定位到“福利标签”和“推荐语”元素。二期实验主题是福利信息对于求职者的点击影响。 福利实验的起因是，原本招聘贴在缺少附图加持下，天然所占版面小于其他业务。所以我们希望调整卡片的展示字段，测试出高度对用户点击吸引的影响。做了一系列关于高度的尝试后，关于福利展示的部分有了一些发现。 实验之前，我们对推荐语和标签并没有做太多的重视，认为不加推荐语和标签的招聘帖，可以凸显招聘贴本身的重点，即地理位置和职位信息，增加屏效。但是在实际实验中我们发现，展示推荐语和标签的版本，明显要比不展示的数据好很多，这验证了用户对薪资福利信息比我们预想中的更为关注。 此外，我们有意识的将平台推荐语库改为业务的多维度推荐语。业务侧往往有更完善更多面的推荐话术。无论是从补贴待遇，还是福利薪酬，都更贴合于当前的招聘内容。将业务多维度推荐话术推荐体系接入到平台，也可以让首页Feed流推荐形式更丰富完整。 此外，我们还做了另一项测试，内容是关于招聘贴左上角的标签。 之前为了区分与其他业务的差异，将“找工作”作为标