直播电商平台运营 课件 知识点2：违规直播可能被封号.pptx

《直播电商平台运营》知识点：违规直播可能被封号 违规直播可能被封号01为了维护直播环境，淘宝直播平台设定了相关的规定，主播尽量不要触碰这些平台设定的“红线”，否则极有可能被封号。直播换人空播引导线下交易违规标题设置专拍链接违背店铺承诺其他违规行为 违规直播可能被封号02(1)主播换人淘宝直播对主播的身份认证十分严格，一旦认证完毕之后，就不允许将账号外借，认证的主播本人必须经常出面，不得出现经常更换认证主播的情况，否则就会面临永久封号的处罚。如果遇到特殊情况，例如品牌代言人、明星、大咖等人参与直播，可以与淘宝客服提前沟通，说明情况，避免被封号。(2)空播空播，就是指淘宝直播开着，主播却不在镜头前；或者是主播玩手机，不说话；或者是开镜头10分钟以上，不介绍商品，而是在直播间的屏幕上滚动播放优惠信息；或者只是播放歌曲，长时间没有主播在线等。淘宝官方对于这种行为也是绝对禁止的，因为这意味着主播在抢占他人的直播流量，却没有带货。这种情况一旦被发现就会做降权处罚，或者是7天左右的封号处罚。如果一个账户多次出现这种情况，就会直接面临封号的处罚。 违规直播可能被封号03(3)引导线下交易为了防止出现虚假交易、诈骗等行为，淘宝官方规定，一切交易行为都只能通过淘宝直播平台进行，严禁主播在直播时故意泄露微信、微博账号、手机号、二维码、银行卡号等。一旦出现此类行为，淘宝将会对直播账号处以730天的封号处罚，屡次违规会而临永久封号。(4)违规标题关于标题也是有些规定的。《中华人民共和国广告法》规定，有些极限词和特殊词是不能使用的，比如“全国第一”“全网最低价”等。此外，一些夸大或者与事实不符的标题也是不行的。(5)设置专拍链接直播间的专拍链接对于一些类目的直播间是开放的，比如买手型直播间是允许的，其他直播间是不允许发布没有商品信息的链接的，一旦被查到就会是按照滥发信息处理。 违规直播可能被封号04(6)违背店铺承诺淘宝直播的违背承诺主要有两种情况：一种是主播违背和买家的承诺，另一种是主播违背和平台的承诺。前一种情况主要有：不兑换抽奖；虚假承诺发红包；不兑现关注减X元的承诺；直播时说买一送一，发货时却只发一件；等等。后一种情况则比较棘手，比如店铺与平台承诺七天无理由退换，直播时却告诉观众不许退换，一旦发生售后问题，官方是不会承认的，如果引起纠纷，可能会被官方关停直播。(7)其他违规行为淘宝直播对自身的定位非常明确，就是带货平台，因此规定主播只能有带货行为，一切与此无关的行为，或者会影响平台声誉的行为，都有可能被视为违规。例如主播穿着低俗、直播玩游戏、讨论政治敏感话题、抽烟、吸毒，或者播放企业宣传片、广告、电视新闻，以及多平台同时开揺的情况，一经发现就会被永久封号。 总结04直播过程中，哪些情况容易被封号？ Thanks！！！《直播电商平台运营》