直播电商平台运营 课件 知识点1：小红书平台认知.pptx

《直播电商平台运营》;小红书平台的特点;小红书平台的特点;“三高一低” “三高一低”是指高客单价、高转化、高复购和低退货率，小红书直播间转化率达21.4%，复购率达到48.7%。也就是说，一个用户在小红书直播间下单，在未来七天内，有近一半的用户会回到小红书直播间再次购买。 2. 高信任度 小红书直播是对小红书社区真实、向上、多元的精神和价值观的传递和延展，社区中更注重博主和粉丝的真实互动和体验，而在直播间博主更看重和粉丝的信任关系。对于小红书而言，小红书直播是博主的直播间，更是博主的会客厅，是一种好友式的互动，博主不是单纯在带货，而是把自己认为好的生活方式分享给自己的粉丝。;3.提供直播组合服务 小红书提供了特有的直播组合服务：互动直播+带货直播。前者占比90%，而后者只占比10%。互动直播的主要功能是围绕品牌推广需求，策划品牌话题活动页，品牌的其他合作笔记可在该话题页中与直播内容相呼应。虽然小红书的带货主播只占10%，交易总量不大，但呈现出高转化率、高客单价的特点。由于平台时尚、高端的调性，小红书直播走上了与淘宝、快手和抖音完全不同的道路，用户购买力强、消费意愿高，这让小红书成为品牌营销的新阵地，品牌在小红书直播更多的是寻求曝光和推广的机会。 4.全平台流量扶持 小红书平台会为每一个主播提供全平台的流量支持，同时小红书的社区、内容、电商和直播运营有一整个强大的团队帮助主播做足各阶段精细化的内容成长计划，并对其进行全面的培训指导，帮助他们在直播行业中走得更远。;总结;Thanks！！！