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有组织的创新：是有组织的管理者发动的有计划有组织的创新。其成功的可能性远远大于自发创新。 第六十二页，共一百二十八页。 第二节 创新职能的基本内容 一、目标创新 是为适应环境变化对原有的组织目标进行的调整。 二、技术创新 技术创新是企业创新的主要内容。 （一）要素创新 1.材料创新 （1）开辟新材料 第六十三页，共一百二十八页。 （2）利用廉价材料 （3）改造质量和性能 2.设备创新 （1）利用新设备 （2）改造革新原有设备 （3）设备更新 （二）要素组合方法的创新 包括生产工艺和生产过程的时空组织。 第六十四页，共一百二十八页。 1.生产工艺 是劳动者利用劳动手段加工劳动对象的方法，包括工艺过程、工艺配方、工艺参数等内容。 2.生产过程的组织 包括设备、工艺装备、在制品以及劳动者在空间上的布置和时间上的组合。 企业要不断研究和采用合理的空间布置和时间组合。 第六十五页，共一百二十八页。 （三）要素组合结果的创新（产品创新） 1.品种创新 要求不断开发出用户欢迎的适销对路的产品。 2.产品结构创新 要求不断改变原有的品种的基本性能，对现在生产的各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构。 第六十六页，共一百二十八页。 三、制度创新 制度是组织运行方式的原则规定。 企业制度主要包括产权制度、经营制度和管理制度。 1.产权制度 是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任。 第六十七页，共一百二十八页。 2.经营制度 市有关经营权的归属及其形式条件、范围、限制方面的原则规定。 3.管理制度 是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。 第六十八页，共一百二十八页。 四、组织机构和结构的创新 是组织的横向和纵向分工的变革。 组织机构：主要涉及组织活动的横向分工（把组织的管理活动分成不同部门的任务） 组织结构：主要涉及组织活动的纵向分工（把组织的管理活动分成不同层次的任务：集权和分权） 组织创新的目的是更合理地组织管理人员的努力，提高管理的效率。 第六十九页，共一百二十八页。 五、环境创新 1.环境创新的概念：它不是指企业为适应外部环境变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。 2.环境创新的内容：其主要内容是市场创新。 3.市场创新的概念：市场创新主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求。 4.市场创新的途径：市场创新不仅要通过新产品开发来实现，更重要的是通过营销创新来实现。 第七十页，共一百二十八页。 第三节 创新过程及其管理 一、创新的过程 创新要认识其真实价值，明确创新的收益和成本。 （一）抵制创新的原因 1.个人利益：创新意味着利益的重新分配。 2.缺乏了解：因缺乏沟通导致的对创新方案的误解和反对。 第七十一页，共一百二十八页。 3.评价差异：由信息差异所导致的评价差异。 4.惰性：因安于现状的心理所带来的抵触情绪。 5.团体心理压力：因怕失去同事网络所带来的压力 （二）创新活动的过程 1.寻找机会 创新活动是从发现和利用旧秩序内部的不协调现象开始的，不协调为创新提供了契机。 旧秩序的不协调可能来自于系统外部也可能是来自内部。 第七十二页，共一百二十八页。 系统外部的不协调： （1）技术的变化 （2）人口的变化 （3）宏观经济环境的变化 （4）文化与价值观念的变化。 系统内部的不协调： （1）生产经营瓶颈 （2）企业的意外成功与失败。 第七十三页，共一百二十八页。 2.提出构想 在观察到不协调现象的基础上，透过现象纠其原因，分析和预测发展趋势，采用有效的创新方法，提出解决问题的构想. 第七十四页，共一百二十八页。 3.迅速行动 创新成功的秘密在于迅速行动。 提出的构想可能还不完善，甚至可能很不完善，但这种并非十全十美的构想立即付诸行动才有意义。 （没有行动的思想会自生自灭。一味追求完美，以减少受讥讽、被攻击的机会，就可能坐失良机，把创新的机会白白地送给自己的竞争对手。） 第七十五页，共一百二十八页。 4.坚持不懈 创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程。 创新者必须坚定地走下去，决不能半途而废，否则会前功尽弃。 （创新的成功只能在屡屡失败后姗姗来迟。成功是在一路失败中取得的。创新的成功在很大程度上归因于“最后五分钟”的努力。） 第七十六页，共一百二十八页。 二、领导创新 科特提出成功的变革与创新的领导包括八个环节： 1.树立紧迫感 2.建立强有力的领导联盟 3.构建愿景规划 4.沟通创新远景 5.广泛的授权运动 6.夺