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会计学;2;3;4;5;2、具体活动程序： 四个阶段十个步骤;1、选择课题;;课题名称举例;2、现状调查;举例;XX不合格品缺陷排列图;3、设定目标;4、分析原因;举例;16; 按因果关系整理成关联图如下：;5、确定主要原因;举例一：对3个末端原因进行确认;下表所列是判定标准不合理的实例;6、制订对策;举例; 由于对策2必须由商店领导决定，故暂选对策3实施。经过对该店11个供应厂的服装销售数据的调查分析，提出具体措施。制定对策表如下：;7、实施对策;9、制定巩固措施;26;27;28;（三）QC小组如何发表成果;30;31;32;33;34;二、 “创新型”与“问题解决型”课题的区别;三、 “创新型” 课题活动程序框图;五、创新型课题成果发表评审表;QC小组活动的方法;39;4、统计特征数;举例：有5个数据分别是3，5，2，3，4;42;43;插头焊接缺陷调查表;车型;频数;塑料制品外观质量调查表;48;表1、按操作者分层;表3、将两种分层标志结合起来分层;51;52;;54;0;56;机器;58;2、应用树图进行原因分析时，思路与因果图基本相同，应注意的问题也相似：;4、举例：;61;2、关联图与因果图、树图应用之比较：; 按因果关系整理成关联图如下：;64;65;66;⑴ 总体形状分析：正常型、异常型；;⑵ 与规格界限进行比较：是否满足设计规格要求。;图例;（E）能力不足型;某厂生产的产品重量规范要求为1000 （克）。实测数据如下表：;/;;74;淬火温度与硬度数据;76;4、其相关性判断;78;79;80; “ - ” 表示不考虑;3、判断规则;链状排列缺陷——连续9点落在中心线同一侧（如图）;点子频频靠近控制界限——连续3点中2点落在中心线一侧的2?线至3?线之间（如图）;连续14点中相邻点上下交替（如图）;连续8点在中心线两侧，但无一在（CL ? 1? ）线之间（如图）;87;88;89;;3、举例;;93; ;电机不合格; 根据矩阵图分析，造成“震动”的零部件中，主要是“电机不合格”和“风扇不合格”二项；在工序方面，主要是“平衡检查”和“性能检查”二道工序；结合具体影响震动的因素分析，则“平衡量”、“设备精度”和“检查能力”，均对主要零件问题和主要工序问题产生影响。所以要解决紧固设备、平衡机和震动检查装置的能力与精度问题。; ⑶ Y 型矩阵图;98;99;100;101;102;3、正交试验设计与分析步骤;4、举例;（3）设计试验方案：;（4）实施试验方案。;（6）小批跟踪试验，确认选取最佳方案，见表：