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会计学1Unit物流管理导论 2物流？？第三利润源兵马未动，粮草先行痛则不通，通则不痛第1页/共60页 3课程体系结构1 物流管理导论—— 物流与物流管理—— 物流的发展沿革—— 物流管理的作用 2 物流主体功能—— 运输与配送—— 存储与保管—— 流通加工3 物流辅助功能—— 包装—— 装卸搬运—— 物流信息处理5 第三方物流 —— TPL的产生与发展 —— TPL基础理论 —— TPL运作与管理4 物流客户服务 —— 客户服务的重要性 —— 物流客户服务战略 —— 物流客户服务方案6 物流成本管理 —— 物流成本的构成 —— 物流成本管理方法 —— 物流成本控制7 物流组织与绩效控制—— 物流组织的发展—— 有效的物流组织 —— 物流绩效控制8 物流管理发展趋势 —— 第四方物流 —— 逆向物流 —— 物流标准化第2页/共60页 4教材及参考资料教材 邹安全等 . 物流管理学. 湘潭大学出版社，2010参考资料（1）（美）约翰.科伊尔等著等著.企业物流管理.电子工业出版社，2003（2） Donald Bowersox et al. Supply Chain Logistics Management. McGraw Hill, 2002（3）James R. Stock et al. Strategic Logistics Management. 4th ed. McGraw Hill, 2001（4）（美）罗纳德.H. 巴罗等著. 企业物流管理——供应链的规划、组织与控制. 机械工业出版社，2002（5）刘志学.现代物流手册. 中国物资出版社，2001 （6）Reading Materials（HBR, JBL,IJPDLM, IJPE ） （7）物流管理基础，翁心刚主编，中国物资出版社，2008第3页/共60页 5Unit 1 物流管理导论物流概述物流管理的概念物流管理的发展沿革物流管理的作用第4页/共60页 6 物流概述物流概念的产生物流概念辨析物流的划分第5页/共60页 7物流（Logistics）概念的产生 来源于希腊词“Logistikos”，原意是“计算技能”（Skill in calculating） ——“Logistikos”的词根“Log”原意是“移动”。 欧洲最负盛名的军事理论家、拿破仑传记作者安托尼·亨利·乔米尼（Antoine Henri Jomini）最早将“Logistics”一词作为军事术语使用，作为其“军事三要素（战略、战术和后勤）”之一。——“后勤” 即军队、辎重和给养移动过程的组织保障第6页/共60页 8物流的两大起源军事起源说( Logistics Business Logistics) 1905年，美军少校琼西·贝克尔（Chauncey ）在他所著《军队和军需品运输》一书中写道：“作战艺术的一个分支关于军队调动和保障供给的工作称为后勤”。市场营销起源说（PD Logistics） 关于物流的概念是1915年由阿奇·萧（Arch W. Shaw）提出的。他在《市场分销中的若干问题》（Some Problems In Market Distribution，哈佛大学出版社1915年出版）首次提出了Physical Distribution的概念。有的人把它译成“实体分销”，也有的译成“物流”，这就是最早的物流概念，其实质是“分销物流”。 第7页/共60页 9 Physical Distribution和Logistics比较Physical DistributionLogistics概念最先出现的时间1915年阿奇·萧出版的著作《市场流通中的若干问题》1905年美国少校琼西·贝克尔出版的著作《军队和军需品运输》最先使用领域流通领域军事领域目前使用领域流通领域整个供应链（包含生产、流通、消费、军事等各个领域）概念的外延包含在Logistics中包含Physical Distribution概念的内涵 物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品及制成品从供应地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。这些活动可能包括：客户服务、需求预测、交通、库存控制、物料搬运、订货处理、服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理。 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括内向、外向、内部移动以及以环境保护为目的的物品回收。美国物流协会使用的名词从1963年成立到1985年下半年使用Physical Distribution；1985