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ICS 03.080.01 CCS A10 43 湖 南 省 地 方 标 准 DB43/T XXXX—2022 公共资源交易业务咨询服务规范 Specification for on-sitebusinessconsulting serviceforpublicresourcetransaction 是否 （征求意见稿） XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 湖南省市场监督管理局  发布 DB43/T XXXX—2022 目 次 前言II 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语和定义1 4 场地设施1 5 服务方式与内容2 6 服务流程与要求2 7 管理要求2 8 监督检查与评价改进3 附录A （资料性） 公共资源交易咨询服务记录表4 I DB43/T XXXX—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由湖南省公共资源交易中心提出并归口。 本文件起草单位：XXXXXX、XXXXXX。 本文件主要起草人：XXX、XXX、XXX、XXX、…。 II DB43/T XXXX—2022 公共资源交易业务咨询服务规范 1 范围 本文件规定了公共资源交易业务咨询服务的场地设施、服务方式与内容、服务流程与要求、管理 要求、监督检查与评价改进。 本文件适用于公共资源交易平台服务机构为公共资源交易主体提供咨询服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适 用于本文件。 DB43/T 2427 公共资源交易网上开标服务规范 DB43/T XX 公共资源交易工作人员服务行为规范 DB43/T XX 公共资源交易服务满意度评价规范 3 术语和定义 DB43/T 2427界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 公共资源交易主体 public resource transaction subject 公共资源交易主体包括招标人 （采购人）、投标人 （供应商）、代理机构、评标 （审）专家、出 让人、受让人、竞买人等参与公共资源交易的相关方。 3.2 咨询服务人员 consulting service personnel 公共资源交易平台服务机构提供咨询解答服务的窗口工作人员或其他专职人员。 3.3 智能自助式咨询 intelligent question and answer self-service consultation 公共资源交易网站智能问答自动化程序系统，咨询人输入咨询内容后，系统自动输出最佳答案， 提供2