激励的概念与激励理论.pptVIP

第六讲：激励 基本的激励概念 激励理论 第一页，共二十五页。 基本的激励概念 什么是激励 需要、动机与行为 激励过程 第二页，共二十五页。 什么是激励 激励就是“此时此刻对行动的方向、强度与持续性的（直接）影响”。 “激励必须研究一组自变量与因变量间的关系，这种关系在（人的）智力、技能和对任务的理解以及环境中的各种制约条件都持恒相等的条件下，能说明一个人行为的方向、幅度与持续性。” 激励的主要组成部分：激发、导向与保持 第三页，共二十五页。 需要、动机与行为 需要 需要与动机的关系 需要与动机的分类 需要、动机与行为的关系 第四页，共二十五页。 需要 心理 紧张 动机 行动 需要满足 紧张消除 新的 需要 需要、动机、行为关系模型 第五页，共二十五页。 激励过程 需要引起动机，动机导致行为，行为带来结果。 动机的主要来源：内在原因、外在原因。产生动机的根本原因是人身的生理和心理的需要。 行为有其方向性，是有目标的，是达到目标的一种手段。 行为是需要引导，也是可以引导的。 第六页，共二十五页。 未满足 的需要 目标驱使 的行为 满足 需要 需要层次 双因素 期望 公平 强化 挫折 影响因素 目标选择 行为转化 （内容型） （过程型） （调整型） 激励理论与激励的一般过程 第七页，共二十五页。 激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型（调整型）激励理论 激励理论的整合与综合研究 激励理论有文化局限性 第八页，共二十五页。 内容型激励理论 需要层次理论 双因素理论 内容型理论的拓展 - ERG理论 - 成就需要理论 第九页，共二十五页。 需要层次理论 理论的基本内容 主要论点 - 最迫切的需要是激励行为的主导性动机。 - 激励是动态的，逐步发展，由低至高上升。 - 基本需要的心理强度是按由低至高上升，但这种次序不是完全固定的，可有变化和例外。 - 人都潜藏有各种基本需要，不同时期表现强度不同 在管理中的应用：满足不同层次的需要，满足不同人的需要。 第十页，共二十五页。 双因素理论 理论的基本内容： - 激励因素 - 保健因素 在管理中的应用 - 正确处理保健因素与激励因素的关系 - 区别内在激励和外在激励 第十一页，共二十五页。 ERG理论 理论的基本内容： - 生存需要 - 关系需要 - 成长需要 ERG理论提出的规律 在管理中的应用 第十二页，共二十五页。 成就需要理论 理论的基本内容 - 权力需要 - 合群需要 - 成就需要 在管理中的应用 第十三页，共二十五页。 过程型激励理论 期望理论 公平理论 过程型理论的拓展 - 劳勒的期望模式 - 目标设置理论 第十四页，共二十五页。 期望理论 理论的基本内容 - 基本公式：激励=效价+期望（M=V·E） - 基本公式的扩展： 激励=效价+关联性+期望（M=V·I·E） - 扩展的期望理论模式 在管理中的应用 第十五页，共二十五页。 公平理论 理论的基本内容 - 亚当斯比较模式 - 深化研究 在管理中的应用 - 正确诱导，改变认知 - 科学考评，合理奖励 - 各有依据，适当分配 第十六页，共二十五页。 个人所做得 努力（E） 工作绩效 （P） 工作绩效 （P） 成果（2） （O） 成果（3） （O） 成果（1） （O） 成果 （O） 劳勒的期望模式 第十七页，共二十五页。 行为改造型（调整型）激励理论 强化理论 挫折理论 第十八页，共二十五页。