2022年电商消费回顾及未来展望.pdf

2022年电商消费回顾 及未来展望 一面数据 洞见数据，赋能变革 Data to Action 执行摘要：寒冬中砥砺前行，在品类裂缝中寻找增长机会 ◼ 宏观经济环境： 国民消费信心指数下降，但整体经济形势稳定平缓，线上消费市场稳中有升 ◼ 电商回顾： • 渠道多样化的新兴电商和即时零售持续增长，领跑大盘； • 刚需品类稳步增长； • 市场分化明显，通过价格带寻找机会 ◼ 消费趋势： 消费行为趋于理性，但仍存在矛盾的需求场景，挖掘日常生活的小确幸和成就感，缓解对大环境不确 定性的恐慌、疲惫和焦虑，自我疗愈 ◼ 未来展望： • 新兴渠道：扩展在新兴渠道的生意，实现渠道多样化； • 产品/品牌组合：结合消费者的新场景、价格带等切入细分市场，重新定位产品和品牌，抓住机遇 2 数据范围及定义 社媒数据： 电商数据： 平台范围：微博、小红书、抖音、哔哩哔哩 平台范围：天猫、京东、抖音、京东到家、饿了么、美团 时间范围：2021年1月-2022年11月 时间范围：2021年1月-2022年11月 热度计算方式： • 微博热度 = 转发数+评论数+点赞数+帖文数 • 小红书热度 = 点赞数+收藏数+评论数+帖文数 • 抖音热度 = 点赞数+评论数+分享数+帖文数 • 哔哩哔哩热度 = 点赞数+评论数+分享数+帖文数 3 Agenda 1. 电商市场回顾 目录 • 传统电商 • 社交电商 • O2O零售电商 • 直播电商 2. 热门品类回顾 3. 2022消费趋势 4 01 电商市场回顾 电商市场概览 | 传统电商 | 社交电商 | O2O零售电商 | 直播电商 电商市场概览 | 传统电商 | 新兴电商 | O2O | 直播电商 疫情第三年，国民消费信心指数呈现大幅度下降趋势，消费信心趋于悲观 消费者信心指数 130 2022年1-10月 平均信心指数 120 2020年2月 新冠爆发, 118.9 2020年6月 97100 110 112.6 100 2022年1-10月 当信心指数低于100时，说明消费者趋于悲观