管理科学课件-企业的内部环境分析.pptVIP

企业的内部环境分析 学习目的与提要 通过本章的学习，学生应该了解企业资源、企业能力、企业核心能力的概念；理解企业资源分析、企业能力构成、企业核心能力分析的内容；掌握企业内部环境分析的基本方法。本章分四节来学习： 第一节 企业的资源分析 第二节 企业能力的构成 第三节 企业核心竞争能力分析 第四节 企业内部环境分析的方法 第一节 企业的资源分析 企业的资源是指能够给企业带来竞争优势 的任何要素，是企业参与市场竞争的必备条件， 包括有形资产、无形资产和人力资源。每个企 业都有多种资源，这些资源各有不同的特点和 作用。 一、有形资产 二、无形资产 三、人力资源 企业资源的分类 一、有形资产 有形资产是比较容易确认和评估的一类资产，它包括财务资源和 物质资源，一般可以从企业的财务报表上查到。 1．未分配利润 (一)财务资源 2．股票发行 3．贷款 4．租赁 5．调整应收、应付款项 6．出售资产 (二)物质资源 物质资源是企业从事生产的基础，它包括企业所拥有的土地、 厂房、机器设备、运输工具、办公设施，还有企业的原材料、产品、 库存商品等，是企业的实物资源。 在评估有形资产的战略价值时，必须注意以下两个关键问题。 第一，是否有机会更经济地利用财务资源、库存和固定资产，即能 否用较少的有形资产获得同样的产品或用同样的资源获得更大的产 出。第二，怎样才能使现有资源更有效地发挥作用。 二、无形资产 资产负债表上标明的有形资产一般可以从市场上直接获得，可以用货币加以直接度量，并可以直接转化为货币。相反，无形资产是企业不可能从市场上直接获得，不能用货币直接度量，也不能直接转化为货币的那一类经营资产，包括企业的商誉、技术、文化等。无形资产往往是企业在长期的经营实践中逐步积累起来的，虽然不能直接转化为货币，但却同样能给企业带来效益，因此同样具有价值。 (一)技术资源 技术资源是重要的无形资产，包括其先进性、独创性和独占性。企业要把适应顾客的需求变化，生产并不断开发新产品及服务作为其首要任务。产品及服务的开发和生产依赖企业所拥有的技术资源。一旦企业拥有了某种专利、版权和商业秘密，它就可以凭借这些无形资产去建立自己的竞争优势。 企业所具有的技术能否成为重要的无形资产，除与其先进性和独创性有关外，还与其是否易于转移有密切的关系。如果某项技术易于被模仿，或者主要由某个人所掌握，而这个人又很容易流动，那么，该项技术的战略价值将大大降低。相反，如果某项技术很难被模仿，或者与其他技术方法一起使用才能发挥其应有的作用，这些其他技术方法又掌握在很少人手中，那么，该项技术作为一种无形资产的战略价值就很高。 1．联合开发新技术 2．委托开发 由企业自行开发新技术，需要大量的人、财、物的投入，并经过 应用研究和开发研究，直到试制成功，新产品投入市场，一般需较长 的时间，并有很大的风险。联合开发通常是指企业与科研院所或其他 企业的研发合作，借助这些单位的科技优势，弥补企业自身开发能力 的不足。这些单位往往拥有为数众多的科技人才、科研成果和先进的 研制设备，处在某个研究领域的前沿，掌握最新的科研信息，具有丰 富成熟的科研经验，与他们联合开发，企业可以节省时间，避免方向 选择上的错误，减少风险。另外，联合开发也可以加快科技成果向产 品的转化。 委托开发也是解决企业自身新技术开发能力不足，加快开发新技 术速度的途径。其基本做法是企业将新技术及产品开发项目的某一部 分，甚至全部，委托给科研院所或有开发能力的其他单位(受托单位) 进行开发，由企业(委托单位)提出开发要求，如性能、规格、外形、 材质等，企业并不参与受托单位的开发研制工作。委托开发的形式更 有利于企业集中资源做好新产品开发的其他配套和准备工作，并将产 品开发的部分风险转移到受托单位。这种形式对受托单位来说也有可 取之处，有利于其发挥科研开发的优势，而且它不必承担新产品开发 后投放市场的风险。 4．购买专利 3．引进技术 引进技术是指企业引进国外某种专用设备和技术来生产某种新 产品。引进技术可以绕开研究和开发环节，在短时期内获得新技术， 生产出新产品，并缩短与技术先进企业之间的差距。 专利是公布并实施保护的科学技术上的发明创造。世界上每年公 布的专利数目是非常惊人的。在我国大约只有10%的专利得到应用， 专利具有很大的应用潜力，应成为企业技术资源的一项重要来源。要 挑选适合企业自身的技术、工艺特点的专利。 (二)商誉资源 1．商誉的含义 2．商誉的内容 商誉是指一家企业由于顾客信任、管理卓越、生产效率高或其他 特殊优势，而具有的企业形象，它能够给企业带来超过正常收