九十三学年度第二学期管理学第九组期末报告.pptVIP

* 九十三學年度第二學期管理學第九組期末報告【玖週刊－踢爆『鳳凰號』挾帶決策概念闖關】 哲學?壯　廣告瓊文 中二安禾　廣電筱薇 經二明翰　財管伊慧 風管輝瑾　韓文志翰 第一页，共二十四页。 第二页，共二十四页。 決策程序 1.確認問題 2.確認決策標準 3.決定標準的權重 4.發展解決方案 5.分析解決方案 6.選擇解決方案 7.執行解決方案 8.評估決策效能 第三页，共二十四页。 １．確認問題 決策程序 決策問題始於問題的存在。 管理者有某種形式的壓力，才會開始去構思問題的對策。（壓力可能來自組織的政策、期限、財務危機、競爭行為等。） 管理者沒有職權、預算、資訊、解決問題所需的資源，就不太可能去發掘問題。 《鳳凰號》電影內容 飛機失墜於中國邊境的沙漠。 飛機受損、與外界聯繫中斷、水源、食物有限，生命受到威脅。 供所有人飲用30天的水量與一些液體罐頭；機長的導航地圖；未受損的鑽井設備；兩名機員；一名模型飛機設計師；其餘為鑽井員工。 第四页，共二十四页。 ２．確認決策標準 管理者必須決定那些因素與決策有關。 （決策標準：選擇方案時所必須考慮的因素） 水分 食物 體力 存活長度 能不能得救 第五页，共二十四页。 ３．決定標準的權重 決定所有標準的權重，以便在決策中能分輕重緩急。 （權重的概念是考量個人的偏好，並以數字的方法，將其分配到各個決策的標準上。） 能不能得救最重要。其餘決策標準同等重要。 第六页，共二十四页。 ４-1．發展解決方案 將方案列出。 第一階段： 等待救援 v.s.走出沙漠 第七页，共二十四页。 ５-1．分析解決方案 審慎分析每一個可能的替代方案。 第一階段： 等待救援v.s.走出沙漠 (插圖:雙手合十) 第八页，共二十四页。 ４-2．發展解決方案 將方案列出。 第二階段： 等待救援 v.s.重造飛機 第九页，共二十四页。 ５-2．分析解決方案 審慎分析每一個可能的替代方案。 第二階段： 等待救援v.s.重造飛機 　(插圖:這值得一試) 第十页，共二十四页。 ６．選擇解決方案 從前述過程的諸多方案中，選出最佳的解決方案。 第一階段： 等待救援　勝 第二階段： 重造飛機　勝 第十一页，共二十四页。 ７．執行解決方案 將決策付諸行動。 將方案有關的訊息傳給相關的人，並獲得他們的認同與承諾。 第一階段：所有人留在原地，規劃水源與食物用量分配。 第二階段：所有人皆參與飛機的重造工作。 第十二页，共二十四页。 ８．評估決策的效能 檢視決策的結果是否解決了問題。 成功決定於是否活著離開沙漠。 結果：成功。 第十三页，共二十四页。 第十四页，共二十四页。 第十五页，共二十四页。 分析型 命令型 行動型 理性 直覺 思考方式 概念型 高 低 對不確定性的容忍程度 決策風格 第十六页，共二十四页。 命令型決策風格 命令型的決策者以理性方式思考，對不確定情況的容忍度低，他們做事邏輯而有效率。這類型的管理決策速度快，並且專注於短期的目標。其快速和有效率是來自於他們常根據較少的資訊，並且只評估少數的方案。 第十七页，共二十四页。 *