管理学课件-信息与信息化管理.pptVIP

　信息与信息化管理 第一节 信息及其特征 第二节 信息管理工作 第三节 信息化管理 * 第一节　信息及其特征 一、信息的定义 信息：数据经过加工后得到的结果 数据：记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形和曲线等。 * 数　据 加工处理 信　息 数据存储器 图1　信息与数据 * 二、对信息的评估 收益与成本比较 有形成本 无形成本 * 三、有用信息的特征 高质量 及时 完全 精确 时间敏感性 范围 清楚 例外报告 简洁 有序 当前 详细 媒介 频繁 相关 * 第二节　信息管理工作 一、信息的采集 指管理者根据一定的目的，通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程 明确采集的目的 界定采集的范围 选择信息源 * 二、信息的加工 指对采集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴别和筛选，使信息条理化、规范化、准确化的过程 鉴别 筛选 排序 初步激活 编写 * 三、信息的传播 目的更加具体 控制更加严密 时效更加显著 * 五、信息的利用 指有意识地运用存储的信息去解决管理中具体问题的过程 1.管理者在认清问题性质的前提下，判断什么样的信息有助于问题的解决； 2.对组织目前拥有的信息资源作一梳理，在此基础上，判断所需的信息是否存在； 3.如果组织中存在所需的信息，则可直接利用。如果不存在，则要考虑是否能够通过对现有信息进行开发、整合来满足管理者对信息的需要。如果不能，则要考虑重新采集信息，回到信息管理的源头。 * 六、信息的反馈 指对信息利用的实际效果与预期效果进行比较，找出发生偏差的原因，采取相应的控制措施以保证信息的利用符合预期的过程 反馈信息真实准确 信息传递迅速及时 控制措施适当有效 * 第三节　信息化管理 一、信息系统的要素 处理 控制 输入 输出 反馈 * 二、企业信息化管理的发展 （一）20世纪60年代开环的物料需求计划(material requirement planning, MRP) 基本任务 ⑴从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)； ⑵根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。 基本内容 编制零件的生产计划和采购计划 * 生产什么？ 主生产计划 MPS 物料需求计划MRP 物料清单 BOM 库存信息 每一项加工件的建议计划 ·开始生产日期和完工日期 ·需求数量 每一项采购件的建议计划 ·订货日期和到货日期 ·需求数量 有什么？ 需要什么？ 生产作业计划 采购计划 图1 MRP的基本构成及其逻辑关系 * （二）20世纪70年代闭环的物料需求计划(material requirement planning, MRP) 闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成一个封闭的系统。 闭环MRP则成为一个完整的生产计划与控制系统 * 生产作业计划 资源需求计划 可行否？ 物料需求计划 能力需求计划 可行否？ 执行能力需求计划 执行物料需求计划 图2 闭环MRP逻辑流程图 库存信息 物料信息 是 是 否 否 * （三）20世纪80年代制造资源计划(manufacturing resource planning, MRPⅡ) 生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相关的还有资金流和信息流。于是， 在1980年代，人们把销售、采购、生产、财务、工程技术、信息等各个子系统进行集成，并称该集成系统为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)系统 为了区别物料需求计划而记为MRPII。 * 营销计划 生产计划大纲 生产计划 粗生产能力 可行否？ 物料需求计划 能力需求计划 可行否？ 生产活动控制 采购 财务与成本管理 是 是 否 否 图3 MRPⅡ的工作逻辑 * （四）20世纪90年代企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP) 1、功能介绍 超越MRPⅡ范围的集成功能——包括质量管理；试验室管理；流程作业管理；配方管理；产品数据管理；维护管理；管制报告和仓库管理。 支持混合方式的制造环境——包括既可支持离散又可支持流程的制造环境；按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。 *