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企业员工抗压能力提升的小组工作介入研究 ——基于在无锡市链家的实践 摘 要 近几年，随着我国经济快速发展，经济发展方式发生转变，企业员工 压力问题也日益趋出。充分发挥社会工作专业优势，更好地应用社会工作 方法，可以更加积极有效应对企业员工压力问题。 论文基于无锡市链家的社工实践，通过运用文献研究、实地访谈、问 卷调查和实地观察四种研究方法，对链家销售人员的工作压力状况及其根 源进行了调研，并对他们在抗压能力方面存在的问题进行了深入的分析。 笔者开展了三个小组工作，通过组员适应力提升、组员容忍力提升和 组员身体耐力提升的介入评估后认为，链家发展基础较好，员工抗压需求 凸显，小组介入导向明确，社区有效资源丰富，小组工作介入企业销售人 员抗压能力提升有必要性和可行性，能为企业提升员工抗压能力注入专业 价值观和优势视角。 在此基础上，论文研究了小组工作介入企业员工抗压能力提升的实效 与存在问题，提出了小组工作介入的持续、深入推进要正视并破解工作的 持续性、主体的互动性、活动的联系性、队伍的专业性、资源的保证性等 问题；进而探讨了小组工作介入企业员工抗压能力提升的优化措施，指出 在企业员工抗压能力提升