如何做好加油站班组长队伍建设【共4页】.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 5 页 如何做好加油站班组长队伍建设 如何做好加油站班组长队伍建设 班组是加油站的最小管理细胞，班组长作为兵头将尾，企业最基层的管理者，是强化班组管理的主内因和原动力。因此抓好加油站班组长的思想道德和综合素质显得尤为重要，他直接影响着班组成员的行为准则、工作绩效和团队和谐。 一、培养高素质的班组长队伍 作为加油站最基层的管理岗位，班组长队伍素质的高低、能力的大小，直接影响着班组思想建设的质量和效果。因此应围绕班组思想建设目标培养高素质的班组长队伍。 首先要选拔优秀员工担任班组长。在班组长队伍建设上，要推行能者上、庸者下的用人制度以及公开竞聘、量才录用的竞聘制度，使选出来的班组长不仅有群众基础，敢抓敢管、善抓会 管，还能准确把握员工思想动态，擅长做员工的思想工作，从而在员工中树立较高威信。 其次要采取有效方式培训班组长。要重视班组长的思想教 育、业务培训和岗位交流，加强对班组长的培养、扶持和教育， 通过多种方式对班组长进行“充电”，让他们在学习中开阔眼 界、增长见识。同时还要加强对班组长的考核，使他们在工作中既有压力、又有动力，为班组开展思想工作创造条件。 最后要通过各种途径锻炼班组长。为提高班组长的综合素 质，要在赋予班组长责权的同时，注重对班组长实际能力的锻 炼。努力培养班组长在工作上以身作则，具有号召力；在管理中见微知著，具有洞察力；做思想工作时耐心细致，具有亲和力。加油站交接班会就是锻炼班组长的一个良好途径。在交接班会 时，对上一班工作做出点评，对下一班工作进行布置，都要求班长能掌握班组成员的身体状况、精神状态和思想情绪，并能做到“对症下药”，使班组成员充分感受到以人为本的氛围和团队的精神支持。并为班组员工创造良好的工作、学习、生活和娱乐环境，营造班组温馨和谐的氛围。如把班组成员的“全家福”照 片、奖状、锦旗挂在显要位置，在每张照片下面配上温馨的祝福语，大家相互鼓励、共同进步，以浓厚的“亲情”氛围感染员 工，共同体验进步和欢乐、分担困难和压力、承担责任和义务， 树立“班组兴我荣、班组衰我耻”的意识。 二、加强班组长管理艺术修养 提高班组长管理艺术修养，最 核心是要让班组长认清自己的角色地位，然后才能用好权，尽好责。班组长要代表三个立场：对下代表管理者的立场，对上代表组员的立场。所以，班组长要从以下几方面把握好自己的职责范围： 当好组内员工的领头羊。班组长作为领头羊，是直接带领员工从事一线生产操作的实践者、组织者，要时刻以自身的行动影响带动人，做到关键时候能冲得上去，紧要关头能豁得出去，遇到技术难题能手到病除，从而顺利地完成班组的各项任务。班组 长要把各项关键控制点作为“盯在眼里、刻在心上、挂在嘴边、握在手中”的动脉性问题，抓好抓牢。 当好员工思想的梳理人。作为班组长要善于察言观色，掌握职工的心理动态，通过推心置腹的沟通和制度的解析，化解职工思想的疑虑和疙瘩。在职工日常生活、工作中出现的问题，尽自己和班组的最大所能进行帮助，把关怀和温暖送到员工心坎上， 进而凝聚人心、强化班组合力、提升整体战斗力。同时，班组长提高管理艺术、指挥能力和自身修养，把班组建成温馨的家庭， 把组员当真正的朋友，形成和谐向上的班组氛围。特别要提高化解员工不良情绪、应对“刺头”找茬的能力，提高做思想工作的能力、动手能力和总结表达能力，努力做多面手，让班员心服口服。同时，班组长学会倾听、学会赞美别人，学会换位思考、学会有效沟通，从而打造和谐班组。 当好员工的技术指导师。俗话说得好：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，打铁还须自身硬，班组长在提高自身素质的基础上， 要通过培训带出一支技术精湛的员工队伍，否则靠班组长一人打天下，最终也无法完成班组各项工作。因此，班组长做好员工的技术培训工作责无旁贷，要手把手将自己的技术特长教给组员， 提高全员技术素质，将大家培养成像自己一样有能力的人，能解决问题的人，而不是事事亲力亲为。班组长要善于发挥班组团队作战优势，全力凝聚集体智慧，力争取得“众人拾柴火焰高”的效果，避免班组长单打独斗。 当好上情下达的“二传手”。准确实施上级的管理要求和精神，是班组落实各项工作的根本。班组长要及时做好信息的传话筒作用，将上级精神和要求、管理思路和方针内容原汁原味地传达下去，让班组的全员知情了解，耳熟能知，并结合班组实际， 找准自我定位，全面开展各项工作。 当好出谋划策的智谋者。班组长要有强烈的主人翁精神，针对加油站提销上量、客户开发、日常管理、降本增效等工作开展“我为公司献计献策”的班组会，调动员工的主人翁责任感和主观能动性；还可定期举办班组长联谊会、班组建设成果交流会、班组交叉参观学习等活动，让优秀班组、星级班组之间互帮互 学，开拓视野、各取所长，共同进步。 三、在新形势下做好“五个创新” 在新形势下加油站班