公共关系学十章口语传播.pptxVIP

公共关系学第十章 口语传播主讲：杨晓微第1页，共35页。第一节 口语传播概述 口语传播的特点口语传播的技巧 传播者环节 传播内容环节 媒介环节 接收者环节 传播效果环节第2页，共35页。第十章 公共关系实务操作之二： 口语传播第一节 口语传播概述口语传播：传播者（说话人）通过口腔发声并运用特定的语词和语法结构及各种辅助手段向受传者（即谈话对象）进行的一种信息交流或沟通、劝说活动。口语传播通常采取面对面的方式。第3页，共35页。一、口语传播特点：1.有两个或两个以上的传播主体在同一个时空范围内共同参与传播。强调传播主体和传播活动的同时性和空间的限制性。世卫新掌门陈冯富珍第4页，共35页。一、口语传播特点：2.信息交流的过程与信息反馈的过程是同步进行的。口语传播有很强的时效性。3.信息内容不局限于语词、语法等组成的句子表达的思想，还包括着语气、语调、甚至身姿、手势、表情等所表示的意义。第5页，共35页。沟 通语言沟通非语言沟通口头书面身体语言沟通副语言沟通物体操纵身体动作姿态服饰仪态空间位置沟通的类型第6页，共35页。沟通的方式语言口头 VS 书面非语言肢体语言、距离、语气语调、物体操纵第7页，共35页。Non-Verbal Communication非语言沟通身体语言沟通面部表情身体姿势和手势目光接触身体距离 副语言沟通 声调，音量，重音，停顿，共鸣声，呼吸声，鼻音，喉