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对企业文化管理的理解
对企业文化管理的理解
企业文化管理理论的产生是生产力开展和现代企业经营管理实践的必然结果。下面是为大家的对企业文化管理的理解,欢送阅 读。
20 世纪以来,随着新技术革命的兴起与开展,特别是计算机网络技术的开展,诞生了以信息产业为代表的高新技术产业,使得脑力劳动在整个劳动构成中的比例日益提高,这也标志着传统企业管理对员工以外部控制方式为主的管理手段受到挑战,管理重点必须转移到进行“自我控制”轨道上来。另外,科学管理自身在理论构建方面存在的缺陷,也促成了企业文化管理理论的产生和实践。 如,科学管理把分析和行动的原那么混为一谈,误解了人力资源的特质;科学管理区分方案和执行,违背了许多工作自身的逻辑;科学管理自身存在局限性和滞后性等。企业文化管理发端于20 世纪30 年代的行为科学,它提出了完整的与科学管理不同的管理思想和管理框架,强调“以人为本”,提倡用“以人为中心”替代“以物为中心”的管理模式,重视对机构成员的内在鼓励。并且,企业文化现在已经渗透到企业的各个角落,作用在企业日常事务的方方面面,其外延与内涵都远大于以管理为核心内容的科学管理。企业文化管理的上述特点有效弥补了科学管理的缺乏,也提醒了企业文化管理产生的历史必然性。企业文化管理就是企业为提升自身价值, 立足企业经营管理总体目标,根据企业文化的内在规律和特点,系统、主动地对企业文化实施管理的过程。因此,加强企业文化管理具有重要的现实意义。
(一)企业文化管理的内涵
企业文化决定企业的思维方式、行为模式、行动标准和最终经营成果。企业文化可分为三个层次,即企业所信奉的(Belief)、企业所主张的(Expression)和企业所践行的(Deed)。其中, “企业所信奉的”指企业的根本假设,表达了企业对关系自身生存与开展的所有事物的根本看法和根本观点。它为全体企业成员所提供,并深埋在每个成员思想意识的深处。根本假设反映了企业文化的本质内涵,是企业文化的核心和根本,也是企业文化其他两个层次最重要的思想根源和现实根底(下文统称为企业根本假设体
系)。“企业所主张的”指企业管理者或机构成员所公开主张的价值观与信念体系,是企业关于根本假设的公开主张,包括书面声 明、正式文件、文化手册、标语等各类形式。“企业所主张的”企业的根本假设,并丰富、充实和完善了根本假设(下文统称为企业价值体系)。“企业所践行的”指企业在实际经营管理过程中所表达出来的企业文化,表示企业和机构成员实际的所作所为,“企业所践行的”既是企业根本假设与公开主张的表达,也是根本假设和公开主张在机构内部传播与提供的根本保障和根本方式(下文统称为企业执行体系)。上述层次划分称之为“企业文化的三位一体模型”(BED 模型)。
根据上述对企业文化本质和层次的认识,我们认为,企业文化
管理就是企业为提升自身价值,立足企业经营管理总体目标,根据企业文化的内在规律和特点,系统、主动地对企业文化实施管理的过程。
(二)企业文化管理的特征
企业文化管理的对象是整个企业。因此,其内容必然涉及企业经营管理各个层面,包括企业战略规划、运营控制、支持保障、队伍建立、决策程序、营销组织等各个方面。
企业文化管理以提升企业价值为根本目标。其根本目的是改善企业整体的业绩表现和核心竞争力。
企业文化管理需要全员参与。企业每个成员既是实施企业文化管理的主体,也是企业文化管理作用的对象。因此,企业文化管理并非由企业管理层和特定部门主导的个别行为,而是一个由企业全体成员共同参与、密切互动的复杂过程。
企业文化管理具有长期性和连续性。企业文化管理并非企业特定阶段的工作任务,而是贯穿企业开展始终和经营管理全过程的客观存在。
企业文化管理的特征与传统意义上的企业文化建立形成鲜明比照。后者以提高企业的文化表现力为目标,通过使企业文化体系更加系统、完善和标准,使各种表现形式的企业文化更加生动并富有感染力,从而使企业文化在机构成员间得到更好的认同和提供等。因此,两者在目标、对象、手段及作用等各方面均存在根本区别。企业文化管理的核心内容是围绕企业根本假设的管理行为,包
括根本假设的适当性管理和一致性管理两个方面。
(一)根本假设的适当性管理
根本假设适当性管理的客观需要。根本假设是在机构成员在共同的和成长经历中形成的,代表了创立者、早期的团队成员、新参加的核心人员的个人假设、价值观和理念。根本假设属于经过团队检验的观念,适应了企业当时的内外部环境和时代特点。然而, 随着经济开展、社会变化,企业的内外部经营环境都在发生深刻变
换,曾经适应的根本假设可能已经变得不再适应,甚至成为企业开展壮大的障碍。这就对根本假设进行适当性评估和优化提出了客观要求。
根本假设适当性管理的理论根底。在根本假设的适当性管理上,约翰,P.科特和詹姆斯,L 赫斯科特在《企业文化与经营
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