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领导力的核心问题—激励 信任激励：如何有效的取得下属的信任 对下属要有善意的态度 对周围的人怀有善意的态度和良好的愿望，是每个人的基本修养。一般来说，你爱别人，别人才会爱你；你怨恨别人，也会很自然地遭到别人的怨恨。但这一点对领导者尤其重要。 领导力的核心问题—激励 信任激励：如何有效的取得下属的信任 要以坦率真诚的态度对待下属 这种态度会使下属感到你是尊重他们的，懂得一个人纵然全身是铁，也打不出几个钉来。 同时，这种态度还有助于大家对你的思想及工作作风逐渐地熟悉和了解，这是消除部下对领导者习惯性的心理距离的第一步。 领导力的核心问题—激励 信任激励：如何有效的取得下属的信任 要关心下属 　　一个领导者对下属的关心，不仅是工作方法问题，而且，对他人的关心，反映了一个人道德的修养。经常了解一下大家的生活情况、思想情绪以及工作中出现的问题，即便是无具体目的的聊天，也可以使人们知道你想接近他们，知道你想了解他们是怎样工作、生活的，他们在想什么、做什么。 领导力的核心问题—激励 信任激励：如何有效的取得下属的信任 要多赞扬下属 经验证明，一个领导人对下属的赞扬，不仅能赢得下属的信赖，而且能通过对下属的成就感的确认和满足，使其更加深信自身的能力和自身价值。要注意谈话的方式 领导力的核心问题—激励 信任激励：如何有效的取得下属的信任 要礼貌地称呼下属 相互之间经常用尊称或爱称称呼，会下意识地产生亲近的心理，如同三月和暖的阳光，一扫早春二月的寒意，会温馨暖和每一个人的心田。 领导力的核心问题—激励 信任激励：如何有效的取得下属的信任 要宽宏大量 宽容、谅解是一个人的高尚修养的体现，也是取得信赖的条件。如果下属因为一时冲动或由于对领导者的不了解而在态度、言行上有所冒犯，不必挂在心上。主动表示对此予以谅解能解除对方的心理压力和紧张情绪，他将因你的宽厚而乐意向你靠拢，产生或增强信赖感。 领导力的核心问题—激励 如何有效的实施信任激励？ 领导力的核心问题—激励 有效的激励方式: 情感激励：目的、作用、效果 领导力的核心问题—激励 情感激励：目的、作用、效果 通过建立一种人与人之间和谐良好的情感、深度信任的情感来调动员工的积极性。 情感是影响人们行为最直接的因素之一。 领导力的核心问题—激励 情感激励：目的、作用、效果 营造出一种相互信任、相互关心、相互支持、团结融洽的工作氛围，使员工感到得到重视和尊重，增强员工的归属感。 领导力的核心问题—激励 情感激励：投资感情 收获人心 单纯的物质激励是没有上限、没有区别的，只有独特的人性关怀才是企业特有的，也是留住员工，防止人才流失的重要秘诀。 领导力的核心问题—激励 情感激励：投资感情 收获人心 病中探望.每个人都会生病，这时候的人最脆弱但也最容易感动，特别需要别人的安慰与关切，因此，病中的一次探望，可以抵上平时的十次探望。 更重要的是，这种感情培养能创造一种互助友爱的氛围，使人的尊重需要得到满足，激发出热爱组织、忠诚组织的信念，这将是企业文化的巨大财富。 领导力的核心问题—激励 情感激励：投资感情 收获人心 生日祝福 记住员工的生日，在他们生日的那天，以自己的名义或是部门的名义给他寄去一张生日贺卡，送上一束鲜花，或是举办一次小型生日宴会，效果必定非常好。这种情感上的吸引，是金钱无法做到的。 领导力的核心问题—激励 情感激励：投资感情 收获人心 特殊重视。 人总是希望别人重视自己，待自己与众不同。如果给一些异于常人的对待，稍多一点的好处，让员工觉得受到了特殊重视，就会引起他的好感。比如说，可以邀请员工与重要客户一起吃饭，或者组织一些业余休闲活动，总之要让他觉得自己与众不同，这种特殊重视的形式更大于实质。 领导力的核心问题—激励 情感激励：投资感情 收获人心 多点人情味。规则是死的，但人是活的，那种像铁板一样拘泥于条条框框，不知适当通融的领导，是最惹人讨厌的。 人情味通常表现在做人的灵活性上，因此，优秀的领导应当善于将规则灵活运用，有很多问题，如果从人情味的角度去考虑，就会得出不同的结论。 领导力的核心问题—激励 情感激励：投资感情 收获人心 吐露小秘密。 每个人都有好奇心，想知道一些别人不知道的事。美国著名推销员、吉尼斯推销世界纪录创造者——乔伊·吉拉德，就把“吐露一些秘密给顾客”列为推销四大技巧之首。 领导力的核心问题—激励 有效的激励方式: 行