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? 广州政捷信息咨询有限公司 公司内部培训 (业务知识介绍） 二00九年五月 封面 广州政捷信息咨询有限公司 第一页，共三十一页。 ? 封面 业务知识培训目录 1.交通违章…………….温媚媚 2.年票车船税………….杨丹枚 3.车辆过户…………….杨丹枚 4.其他车管业务……….刘培安 第二页，共三十一页。 ? 封面 交通违章—违章分类 释义： 现场交通罚款：车辆驾驶员违反交通法规，交警现场开具交通违法罚款单，车辆驾驶员可以直接到建行营业网点或好易自助终端缴纳交通违章罚款。 电子眼交通罚款：车辆驾驶员违反交通法规，被交警部门通过电子眼拍照，并开具交通违法罚款通知书，车辆驾驶员需到交警部门确认交通违章行为，才可以到建行营业网点或自助终端缴纳违章罚款。这类罚款俗称电子眼罚款。 省内异地交通罚款：在省内各地市被交警现场执法处理或被电子眼拍照的交通违法行为。此类交通罚款需到违章所在地的交通违法处理部门进行缴纳。 广州市现有“电子警察”系统包括机动车冲红灯自动拍摄系统、闭路电视违章抓拍系统和雷达测速超速 拍摄系统。“电子警察”系统前端以各种方式摄录回来的违章图像、图片等数据通过多种信息载体统一收集 到专门的电子警察违章处理单位。由其将收集的图片、图像数据统一归类汇总后，进行预整理，将多种非标 准格式的图片数据资料制作成为“统一标准格式”，再将已整理为标准格式的图片数据进行复核，并与车管 处的档案库数据进行比对确认后录入交通违章信息管理系统，对机动车档案进行封档，同时通过信函、电话、 报纸及公安网站发布等方式通知车主办理违章处理手续。违章者通过查询确认违章事实后接受处罚，通过交 通违章信息系统处理、复核没有其他违章后，实施档案解封处理。对于到期年审而尚未办理违章处理的车 辆，不予办理年审手续。 电子警察（电子眼）定义说明 第三页，共三十一页。 ? 封面 交通违章—目前主要办理渠道 中国邮政 好易终端 建设银行 其他代办公司 1.用户在好易终端输入车牌号码选择车牌颜色或输入违章文书号即可查询到该车的违章情况； 2.用户使用银联卡，即可在线直接缴费（广州现场、已认罚电子眼可直接解档，广州未认罚电子眼不能办理、异地违章提交代办 公司处理）。 3.自动打印出缴费收据，发票需根据好易收据到建行换取。 收费：本地免费，广州未认罚不受理，异地45-65） 1.用户到建行窗口排队处理； 2.只受理广州现场单及已认罚电子眼违章； 3.能直接出具报销发票。 费用：免费办理 1.4s店、维修点、广邦、拓尔等； 2.先交费后办理； 3.开收据给客户，没后续服务。 费用：根据不同的客户收费不一样 1.车主用户可致电11185，准备好行驶证、驾驶证复印件，违法通知书等待邮政人员上门确认办理。须签字确认委托代办。 2.车主用户可直接到邮政柜台提供车牌号码，邮政工作人员帮车主上金盾网人工查询或到邮政交警内部系统网进行查询，完成委托代办。 3.完成代办服务，邮政递交罚款凭证至车主。 收费：15-45（本地15，异地40，上门多收5元） 第四页，共三十一页。 ? 封面 第五页，共三十一页。 ? 封面 交通违章—违章字段的基本知识 如何判断是哪种交罚情况：根据广州金盾网返回的文书类别进行判断，一般有以下几种： 第一种情况：现场单： 1001（现场执法罚单） 名称：《公安交通管理简易程序处罚决定书》； 交警现场执法使用的行政处罚决定书； 蓝色底； 手写版。 8001（行政复议单，也是属于现场单） 名称：《公安交通管理行政处罚决定书》； 是交警对违法事实复议后开出的行政处罚决定书； 白色底； 违法信息为电脑打印,规格大小是A4纸版式。 第二种情况：电子眼 6001（电子执法） 名称：《公安交通管理简易程序处罚决定书》； 是电子警察执法开出的行政处罚决定书； 黄色底； 所有违法信息为电脑打印，规格有两种： 二分之一A4纸版式； 另一种是A4纸版式。 文书号应以4401开头（番禺除外），共15位纯数字所组成。每张罚单对应唯一的文书号 关于滞纳金： 滞纳金公式＝罚款金额×3％×（滞纳天数＋1） 滞纳天数＝当天交易日期－滞纳金开始日 滞纳金开始日＝当天交易日期＋15 现场单：按开出罚单之日起第16天开始计算滞纳金，按每天3％计算。 电子眼：认罚后的第16天开始计算滞纳金，按每天 3％计算。 与违法行为相对应，主要判断该违章应缴罚金金额 第六页，共三十一页。 ? 封面 交通违章—车牌常识 车牌号码代表的地市 粤A?广州，粤B?深圳，粤C?珠海，粤D?汕头，粤E?佛山，粤F?韶关，粤G?湛江，粤H?肇庆，粤J?江门， 粤K?茂名，粤L?惠州，粤M?梅州，粤N?汕尾，粤P?河源，粤Q?阳江，粤R?清远，粤S?东莞，粤T?中山， 粤U?潮州，粤V?