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走近组织气氛建设 走近组织气氛建设 走近组织气氛建设 第一页，共三十六页。 目录 什么是组织气氛 如何提升组织气氛 秘书在组织气氛建设中的作用及具体工作 宣传沟通技能 第二页，共三十六页。 走近组织气氛建设 * 感觉：是在特定工作环境下做事的感觉； 由组织内部成员的各种心理感受，和对组织环境的认知情绪的交互影响而形成的一种心理气氛； 是一个综合体：包括影响个体和群体行为模式的价值观、文化、期望、政策、流程、规范、活动等。 是一个综合概念 形成组织气氛的因素很多，主要有：组织内部成员的士气、对组织成员的激励方法、文化背景、领导风格、信息沟通方式等因素。 　什么是组织气氛？ 第三页，共三十六页。 走近组织气氛建设 * 　如何鉴别组织气氛的好坏？ 观察法： 1、对待流程、规范是不是严肃的态度，还是嘲讽、不在意、烦躁。 2、开会发言、讨论问题是否气氛活泼，还是沉闷，无人肯发言，大家唯唯诺诺地接受安排。 3、团队中是否相互帮助、交流顺畅，还是交流很少、难以获得帮助。 4、对待工作任务是否积极认真地去落实完成，还是拖拖拉拉、没有干劲。 问卷：Hay公司问题、Q12问题 访谈：荣誉老专家、秘书、主管等等 第四页，共三十六页。 走近组织气氛建设 * 明确性 进取性 责任性 奖励性 灵活性 凝聚性 　组织气氛被定义的六个方面 第五页，共三十六页。 走近组织气氛建设 * 　明确性Clar