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积极的人际关系;
;
;一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去求教上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人都是面黄肌瘦,但面前都是美食,每个人手里都拿着一双长长的筷子,很多人都在努力往自己嘴里送,但太长了,自己永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂,结果天堂里的人红光满面,欢声笑语,原来是一样的筷子,自己送不到自己嘴里,但两个人可以相互喂食,其乐无穷。; 联合国教科文组织对大学的学习,大学的生活,提出必须的“四会”:
learn to be 学会做人
learn to do 学会做事
learn to be with others 学会与他人相处
learn to how to learn 学会如何学习;二、如何增强人际吸引力
(一)优化形象,完善第一印象
一个人给他人留下的第一印象,往往会成为他人以后对其的基本印象。 ;二、如何增强人际吸引力
(二)主动交往,提高熟悉程度 ;二、如何增强人际吸引力
(三)寻找共性,赢得人际共鸣 ;二、如何增强人际吸引力
(四)展示才智,引起敬佩之感 ;
;
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;
;三、如何提升人际交往技巧
(二)关心需要,走进对方心灵
人际交往的过程实质上是交往双方寻求需要满足的过程。 ;三、如何提升人际交往技巧
(三)由衷赞美,拨动情感之弦
“人生中最深切的禀质,是被人赏识的渴望。”
每个人都有其不足,每个人也都有其所长。用心发现他人细微的长处真诚赞美,就能增添对方的幸福感、自我价值感、自信心。
赞扬能够释放出一个人身上的能量,调动人的积极性。 ;三、如何提升人际交往技巧
(三)由衷赞美,拨动情感之弦 ;三、如何提升人际交往技巧
(四)善于倾听,关注对方所思
有人说:为什么上天只给我们
一个嘴巴,却有两只耳朵,就是
要我们少说多听。
善于倾听,显示了对对方
人格的尊重、观点的重视,是赢
得友谊的诀窍之一。 ;倾听的两点基本要求:
注意力集中,主动反馈 ;三、如何提升人际交往技巧
(五)消除误会,化干戈为玉帛;三、如何提升人际交往技巧
(六)善于包容,求同存异 ;四、积累社会资本
(一)社会资本的概念
实际或潜在资源的集合,这些资源与由相互默认或承认的关系所组成的持久网络有关,而且这些关系或多或少是制度化的。
个人通过社会联系摄取稀缺资源并由此获益的能力。这里指的稀缺资源包括权力、地位、财富、资金、学识、机会、信息等等。 ;四、积累社会资本
(二)如何在大学中积累社会资本
1.增加自己曝光的渠道
2.发现自己的“优势”
3.建立守信用的形象 ;四、积累社会资本
(二)如何在大学中积累社会资本
4.增加自己被利用的价值
5.零存整取建立“关系网”
6.社会资本的经营与整合 ;自我训练
沟通地图
东——提问 南——倾听 西——欣赏 北——建议;自我训练
沟通地图
提问:
提问题要有诀窍:封闭式问题vs开放式的问题
倾听:
在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。
要学会理性的善感。 ;自我训练
沟通地图
欣赏:
在倾听中找出对方的优点,显示出发自内心的赞叹,给以总结性的高度评价。
建议:
沟通的目的是达成意见或行为的共识。
;自我训练
沟通地图正确使用指南针:
第一步对以前成绩的肯定(赞扬)
第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)
第三步我相信你如果多加思考,肯定能把这件事做得非常出色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)
第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所为是善意的,为他着想的);课后思考题:
1.人际交往对大学生有什么意义?
2.日常生活中,你采用哪些方法来增强自己的人际吸引力?
3.你在人际交往技巧方面存在哪些优势和弱势?打算怎样改进?
4.你是怎样理解“社会资本”这一概念的?
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