质量保证计划(模板).pdf

xx项目 质量保证计划 V1.0 xxXX xx 年 xx 月 1 / 15 文档修订记录 日期 版本 说明 编写 审批人 目录 第 1 章 过程简介1 1.1 本文目的1 1.2 适用 X 围1 1.3 术语和定义1 1.4 参考文档1 第 2 章 职责2 2.1 质量机构2 2.2 质量经理职责2 2.3 质量工程师职责2 2.4 其他相关人员的职责3 第 3 章 资源、工具和方法4 3.1 资源4 3.2 工具4 3.3 方法5 1 / 15 3.4 标准、约定、规 X 和度量5 第 4 章 质量经理任务6 4.1 协助召开内部启动会6 4.1.1 培训项目管理体系6 4.1.2 协助制定项目计划7 4.1.3 制定质量保证计划7 4.1.4 评估过程质量7 4.1.5 项目执行的支持8 4.1.6 收集过程改进意见8 4.1.7 项目日常监控8 4.1.8 协助管理结项9 第 5 章 进度安排9 第 6 章 评审与审计10 6.1 评审10 6.2 审计11 第 7 章 记录的收集、保存和传递11 2 / 15 第1章 过程简介 1.1 本文目的 本计划的目的是制订项目的各种必要的质量保证措施，以保证所交付的服务 能够满足项目预定需求。 在本计划中，明确了质量经理的职责和任务，安排质量保证活动的进度，充 分起到对项目执行质量保证活动的指导，使项目的质量保证活动能够全面和有计 划的进行，确保质量保证活动与项目整个生命周期的全部活动在时间和X 围上 保持一致，从而使管理者对项目正使用的过程和正构造的产品或服务有适当的了 解，及时预防任何潜在的质量问题，以确保纠正措施能及时的实施，辅助项目组 得到高质量的最终产品或服务。 1.2 适用X 围 本计划按照公司级质量保证过程定义、模板制定，内容覆盖了质量经理的职 责、质量经理的任务、进度安排、记录和报告、以及资料工具和方法等 。 本计划的执行贯穿于项目生命周期的全过程。 1.3 术语和定义 QA ：质量保证 1.4 参考文档 《质量体系文件》 《质量保证》过程定义 1 / 15 第2章 职责 2.1 质量机构 在本项目整个实施期间，须成立质量管理小组负责质量保证工作，质量管理 小组情况如下：  质量经理：  质量工程师： 项目质量保证组和项目负责人及各领导组须检查和督促本计划的实施。项目 质量保证人员有权直接向各领导组报告该项目的质量状况。 2.2 质量经理职责 1、协助召开内部启动会； 2、培训项目管理体系； 3、协助制定项目计划； 4 、制定质量保证计划； 5、评估过程质量； 6、项目执行的支持； 7 、收集过程改进意见； 8、项目日常监控； 9、协助管理结项； 10、解决和跟踪质量工程师提交的在项目组内部不能解决的问题。 2.3 质量工程师职责 1、监控项目成员的实施活动，并对实施过程与可适用的标准、过程和项目 进度计划的符合性进行评价；