后勤员工满意度调查问卷分析报告.docxVIP

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  • 2023-02-01 发布于湖北
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《后勤员工满意度调查问卷》分析报告 第一部分:自身工作方面 1、您对于目前从事的工作是否有成就感? 完全没有可能有有一些 非常多 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 2、您对你的工作内容和工作职责是否了解? 完全没有 了解 较为了解全面了解 人数 0 2 4 6 8 10 12 3、您的工作是否被合理公正的分配? 不是偶尔是基本是 总是 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 第 1 页 共 12 页 分析: 建议: 分析: 建议: 分析: 建议: 4、您在工作前是否会制定工作计划,此计划对实际工作是否有用? 从不计划 分析: 偶尔计划没多大用 经常计划并有用总是计划并有用 人数 0 5 10 15 20 25 5、您对工作强度的感受如何? 较轻松 一般较紧迫 很紧迫 人数 0 2 4 6 8 10 12 建议: 分析: 建议: 6、目前的工作压力主要 6、目前的工作压力主要来源于? 建议: 工作环境和条件较差 工作内容单一枯燥 工作效率难以控制 与其他同事或领导沟通不畅 工作内容或职责变换太快 工作精细化程度很高 工作量太大 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 第 2 页 共 12 页 7、您认为目前的工作? 不太适合,希望换一个岗位 不是我理想的工作,但我能够做好 是我喜欢的工作,但我的能力有所欠缺 很适合,并且有信心、有能力做好 人数 0 2 4 6 8 10 12 14  分析: 建议: 第二部分:内部沟通与管理方面 8、是否出现有多个领导向您分配任务的情况? 完全没有 分析: 极少 建议: 有时经常 人数 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9、您一般通过何种方式向上级汇报工作情况? 随意口头汇报 分析: 不定期书面报告定期口头汇报 定期书面报告 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 第 3 页 共 12 页 建议: 10、您的上级是否会主动和您沟通,了解您工作中的困难和思想状况? 完全没有 极少有时 经常 分析: 建议: 人数 0 2 4 6 8 10 12 11 直接上级是否对您的工作提出了明确的要求? 分析: 很模糊 不明确比较明确 非常明确 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 12、对上司的各项工作决策,您是否认同? 不认同基本认同,但不太满意 较为认同 非常认同 人数 0 2 4 6 8 10 12 第 4 页 共 12 页 建议: 分析: 建议: 13、在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权? 完全没有 极少有时 经常 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 16 14、如果对工作存在疑问,您将? 说了也没用,发些牢骚泄火 找比较熟的公司高层交流 与最亲密的同事私下交流 找机会与直接上级交流 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 分析: 建议: 分析: 建议: 15、工作中,您遇到困难,上司是否会提供有力的支持和协助? 很少 分析: 有时 建议: 经常总是 人数0 2 4 6 8 10 12 14 第 5 页 共 12 页 16、工作中,您的上级是否对你进行过鼓励或是表扬? 完全没有 分析: 极少有时 经常 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 建议: 17、生活中,您的上级是否对你给予了额外的关心和帮助? 完全没有 分析: 建议: 极少 有时经常 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 18、在您工作需要其他部门协助时,相关部门配合状况? 非常差 分析: 一般 建议: 比较好 很好 人数 0 2 4 6 8 10 12 第 6 页 共 12 页 19、下列哪类情形在您的部门比较多见? 职能部门服务差 经常不知道向谁汇报工作领导承诺的多,兑现的少 重口号形式,不关注效率结果 分析: 建议: 时间观念差 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 20、您觉得公司的组织管理和办事流程是否符合“时间、效益、质量”的描述? 完全不符 分析: 建议: 不大符合 较符合 非常符合 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 21、上级对你的管理方式符合以下哪项描述? 阻碍你付出额外努力 分析: 建议: 对你没什么影响 鼓励你付出额外努力 极大鼓励你付出额外努力 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 第 7 页 共 12 页 第三部分:公司资源环境方面 22、公司是否及时、充足地提供了您工作需要的人力、财力、物力等相关资源? 完全没有 极少有时 经常 分析: 建议: 人数 0 2 4 6 8 10 12 14 23、您认为工作环境、设施设备的健康和安全预防措施是否足够且让人满意? 完全没有、极不满意不足、较不满意稍不足、较满意 充足、很满意 分析: 建议: 人数 0

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