导致优秀促销员流失的个致命根源.pdf

导致促销员流失的 6 个致命根源 前言：促销员通常在终端中起到决定作用，对于提升品牌和扩大销量帮助 非常明显。所以在终端的诸多因素中是最活泼和最能动的因素。但是，在 很多企业中，促销员流失严重，促销员队伍非常不稳定，以致在终端决胜 的竞争中，品牌的销量提升很不明显，甚至由于人员的频繁更换，造成了 品牌在终端口碑传播的下降或者负面传播。一般情况，企业有六个致命根 源会导致促销员大量和频繁流失。 1、企业文化难以让人融合 在促销人员的日常管理中，文化象空气一样，不能脱离也无法选择。 包容性的企业文化，以人为本的价值理念往往会让促销员感到亲切和难以 割舍，因此，有时候尽管待遇相对低一些，但是促销员却是想赶也赶不走。 但是排斥性的，地域性的企业文化，无视人甚至贬低人的做法，往往让促 销人员很难对企业产生家的归属感。缺少了归属感，就很容易让促销员成 为企业的边缘人，流失成为一种必然。 促销人员并非工作不努力，很多时候是企业让他们感觉自己是外人或 局外人，没有人认真倾听他们的心声，没有人为他们排除困惑，没有人及 他们进展心灵之间的沟通。有的只是业绩槽糕时的责备，批评甚至谩骂。 所以，当企业的促销员出现严重或者集中流失的情况，企业应该首先反省 自身的企业文化是否缺少了人性化。终端策略归属及企业的人本战略之 下，终端是树叶，企业文化是根，没有根的安康，就没有树叶的碧绿，也 就没有可以让促销员荫凉的树阴！ 沉浸在积极、人性、进取企业文化中的促销人员，会从内而外焕发出 自信的光荣，在终端工作起来也会表达出踏实，勇敢，诚信的积极一面。 这样顾客能够很容易的从促销员的表现感触到品牌的内涵，从而能够带来 积极的品牌联想，并且促进终端的产品销售！ 不要简单的以为促销员高离职率没有什么不正常，其实促销员相对来 讲是社会的弱势群体，不到情不得已，一般不会轻易来开相对稳定熟悉的 工作环境。但是，当企业忽略了对他们的成绩进展肯定，对优秀表现及时 奖励或者表扬的时候，他们往往会有婶婶的失望 ！当业绩不佳时，再一味 的否认势必会让他们产生此地并非久留之地的感觉。 2、终端管理思路混乱，令人哭笑不得 即使有了重视人的企业文化，如果企业的终端管理思路一塌糊涂，十 分的混乱，比方周例会的缺位或者不标准，每日销售报表的统计不及时， 终端没有固定的人员进展跟进，终端品项调整的不合理等等，都会让促销 员感到前途渺茫，而不专业的管理思路有时候令人哭笑不得，因为其中有 不少人见识过大品牌的标准运作。有时候遇到一些偶然不顺心或者不理想 的事情发生，很容易让他们萌生三十六计走为上策的念头，而很少有过多 的留恋。 从促销员来讲，尽管位置卑微，但是跟每一个正常人一样，都需要有 自我成绩的现实鼓励，但是槽糕的环境往往让他们无所适从，就象狗咬乌 龟，无从下口。虽然能够安于现状能够有一个根本的保障，但是前景却相 当的黯淡，开展的空间受阻就会压抑了积极想做出点成绩了，并且相应回 报也能够可观一点的人员产生不了事业的归属感！因此，优秀和能干人员 的流失不可防止要发生。 如果说企业文化是水，促销员是鱼，那么水里的营养就是企业的终端 管理思路了，只有水而没有营养可以汲取，鱼游到其他水域寻找食物顺理 成章。 所以，企业要留驻优秀的促销员，除了企业文化的气氛留人，还要靠 成绩和事业留人。 3、办事处经理蛮横无理，态度恶劣 在一些企业当中，不同的办事处机构和市场差不多，但是业绩却差异 明显，这主要是管理者的不同造成了企业的子文化和管理的子思路的区 别！有一个好的办事处经理，带兵打仗能够指挥得当，并且体恤民情，当 断那么断，所以手下的优秀的促销员更愿意被驱遣带着。 相反，一个刚愎自用，态度恶劣，蛮横无理，品行不正的办事处经理， 会让原本团结有力，关系融洽，积极向上的促销员队伍逐步崩溃！即使暂 时呆在一块，促销员私下也会在背后对可恶经理的做法议论纷纷 ！遇到好 的时机，很多人会抽身而去，没准过去之后，还会很热心的把后面的促销 员好姐妹介绍过去，或者介绍到更好的东家那里！短期内形成了集体跳槽 的景象 ！ 所以，为了防患于未然，企业的管理部门尤其是市场部的领导，平时 要通过各方面人员积极了解区域促销员的真实情况，不要满足于简单的汇 报。当管理的矛盾比拟突出的时候，掌握到如果是办事处经理的问题，就 要该出手时就出手，保证促销团队的安康成长和壮大 ！否那么，因为办事 处经理的无能或无理，造成人员的大量流失，即使后面及时补救也会大伤 元气！ 中