演讲稿创新医疗服务改善就医体验.pdfVIP

演 讲 稿 创 新 医疗 服 务 改 善 就 医体 验 Modified by JEEP on December 26th, 2020. 创 新 医 疗 服 务 ， 改 善 就 医 体 验 尊敬的各位领导，同仁： 非常感谢院领导给我一个展示自已的机会。首先给大家作一下自我介绍： 我叫XX ,现为X 科室医生，X 年X 月起在儿科工作至今。在此期间承蒙领导的 关怀，我多次到县内外医院进行专业进修，使自己儿科专业水平有了更进一步 提升。大家都清楚由于儿科医疗对象的特殊性，医疗工作繁琐心理压力大，刚 到儿科时我也想过换岗位，但是看着一个个自己精心治疗下康复的孩子们天真 无邪的笑容，我打心底热爱起自己的儿科事业，更坚定了自己从事儿科工作的 信念。 近年来，随着医疗市场竞争日趋剧烈，医疗服务创新已成为医院提高医疗 服务质量,增强核心竞争力，科学而持续发展的动力源泉。我时常从医疗服务创 新的现实性与必要性进行浅析，并根据医疗服务的现况查找创新服务理念的突 破口，就服务的贴近性、创新制度的建立等方面凝练了自己的观点，以供大家 商榷 ： 一、坚持以服务为本，切实提高医疗服务质量 1.加强医务人员的思想教育，转变服务观念，改善服务态度，开展多层次 的职业道德思想教育，让大家认识到，随着医疗市场竞争的日趋激烈，病人对 医院和医生的选择自由度将越来越大，病人可以没有你这一家医院，但我们却 不能没有病人，从中增强大家的危机感和竞争意识，转变观念，变“病人求我服 务”为“我主动为病人服务”。使大家树立起服务至上，病人第一的思想。本着“一 切为了孩子”的宗旨，不断提高医疗服务质量。 2.提高法律意识，规范职业行为。随着人民群众维权意识的不断增强，医 疗投诉也日益增多，医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此，必须教育医 务人员增强法律意识，严守职业道德，做到一切医疗行为必须严格遵守操作规 程，杜绝医疗差错事故，减少医疗纠纷发生。 3.严格落实规章制度和约束机制，强化内部管理，实行医德监督，以身作 则，言传身教，起表率作用，严格落实医院的规章制度，做到职责明确，责任 到位。采取有效措施，保证医德监督到位。把医德医风纳入科室综合目标管 理，作为考核评选，评聘职称的硬指标，建立有效激励机制，质优则评选，从 正面激励医务人员的自觉性。 二、加强重点学科培树，创技术一流科室。 1.坚持科技创新提升学科整体技术水平，多年来，我院儿科一直为综合普 通儿内科，缺乏专科特色，使我院儿科专科诊疗水平较发达地区明显落后，在 以后学科建设中，要积极培养一批具有专科诊疗水平的医疗梯队，引进先进专 科技术，把专业做大做强。 2.开辟新领域，填补不足之初，随着社会经济的发展，医学科技水平的提 高，儿童疾病谱已经发生了显着的变化，传染病和感染性疾病等的发生率显着 下降，而先天畸形，小儿心理，行为等问题越来越受到家长和社会的重视，而 我县受地理，经济，人文文化的影响，儿童保健工作的开展受到限制，结合我 院产科每年有大批新生儿出生，却因保健工作的缺乏而可能导致病员流失，同 时也可能因保健知识的缺乏，使一些疾病不能早期发现而延误了最佳治疗时 机。所以把保健工作开展起来，不但可以为患者提供一个连续完整的就医途径 及病历档案，也可以对一些相关疾病早诊断，早治疗，尽量减少致残率，从而 提高我县儿童的生存质量。 虽然我知道自己在儿科诊疗经验上还远远不足，但我还是鼓足勇气走上台 来，与在座各位分享我的见解，无论今天的结果如何，我都将一如既往地勤奋 学习，努力工作，争取以更高的素质，更强的工作能力来担负起自己的职责! 我的演讲完毕，谢谢大家！