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绩效管理 国家人力资源管理人员职业资格培训 第一页，共三十三页。 概 念 人事部与人力资源管理部门 质量检验部与质量管理部 参 与 第二页，共三十三页。 绩效管理是什么？不是什么？ 绩效管理不是： 经理对员工的要求或者是做某事 迫使员工更好或更努力地工作 只是在公司绩效低下时使用 一月一次或半年一次的填表工作 绩效管理是： 期望员工完成的实质性的工作职责 员工的工作对实现公司目标的影响 以明确的条款说明“工作完成得好”的标准 工作绩效如何衡量 员工与主管之间共同努力以维持、完善和提高员工的绩效 寻找影响绩效的障碍并与员工共同解决 第三页，共三十三页。 绩效考评与绩效管理 绩效考评：运用科学的考评标准与方法，对员工的绩效、能力、岗位适应度等进行全面评估的过程。 绩效管理：以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序地、复杂的管理活动过程，它首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保障按期按质底达到和实现目标，还要考虑提升目标的可能性。 第四页，共三十三页。 绩效管理培训纲要 人力资源管理员部分内容 绩效考评的实施 绩效考评数据的处理 助理人力资源管理师部分内容 企业绩效管理制度的制定 绩效管理制度的贯彻与实施 第五页，共三十三页。 绩效管理考核比例 理论部分——考核与评价（7） 建立考核制度3 考核实施2