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--- - - - ---专业资料- - - -专业资料- 第一讲 人际关系 班级 学号 分数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B D B C D C C D B D 试卷题型：单项选择题（10×10 =100） 考试时间：10 分钟 Q1、下列哪类行为会伤害团队？ A、开会时控制单个成员在会议上获得的时间B、让团队某一两个人负责所有的工作 C、想办法让团队所有成员都可以表达自己的看法D、花时间去了解团队每个成员的优势和特质 Q2、下列描述不属于团队“监督者—评估者”性格的是？ A、擅长做决策 B、不容易情绪化C、考虑问题全面 D、容易想出新点子 Q3、下列对“行动小组”的描述错误的是？ A、行动小组负责提出意见、监督行动 B、行动小组是提供精神支持的小组 C、行动小组本身不是采取行动的主体D、行动小组里严格限制谈话时间 Q4、下列哪种表述属于良好的反馈？ A、“你本来可以做得更好” B、“这简直是瞎扯” C、“我喜欢这个想法，你有没有想过……” D、“我需要更多的细节” Q5、下列哪类行为是有主见的行为？ A、发出噪音盖住他人的讲话声音 B、想发言的时候保持沉默 C、生气时不说话，直接冲出房间 D、坚持自己的观点而不表露出怒气 Q6、与他人一起学习时，若不同意他人的观点并希望提出批评意见，下列哪种表述较为合适？ A、“他以前在类似的问题上判断出现过失误，所以这次我们需要谨慎考虑他的观点” B、“我不大喜欢他这个人，所以我对他的观点持保留态度” C、“听上去很有意思，或许他可以再询问一下别人的看法” D、“他想问题总是这么片面” Q7、“来而不往非礼也”体现了人际交往中的哪一条原则？ A、真诚原则 B、平等互利原则C、交互原则 D、效用原则 Q8、关于舒茨人际关系建立过程，下列顺序正确的是？ A 建立感情、相互包容、支配控制 B 支配控制、相互包容、建立感情C 支配控制、建立感情、相互包容D 相互包容、支配控制、建立感情 Q9、下列关于人际交往发展过程之“感情交流”的描述错误的是？ A、自我暴露程度较高 B、关系若破灭不会带来心理压力C、信任感、安全感的确立 D、正式交往的压力已趋于消失 Q10、“你爱我，你就应该知道我想什么”这种想法体现了人际交往中常出现的什么问题？ A 急于求成 B 期待过高C 意气用事D 自我中心 第二讲 有效沟通 班级 学号 分数 试卷题型：单项选择题（10×10 =100） 考试时间：10 分钟 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D B B C B A C D B A Q1、对各种信息类型进行区分，可以帮助我们快速、有效地处理在交流中收到的信息。以下对于不同类型信息的特征描述错误的是？ A、描述的目的在于让受众对某个事物有更加完整的印象 B、解释的结构通常包括陈述、理由、最终结论和标志性词语 C、总结一般不包括新的信息 D、反对同论辩一样，都需要给出理由 Q2、在读书、看电视或与人说话时，我们总会接触到他人的辩论。识别辩论有助于捕捉说话者的观点和立场，抓住沟通的重点。下列信息中哪一则属于论辩？ A、经发现，许多司机在长途旅驾车时变得昏昏欲睡，长时间行驶也是造成交通事故的主要原因。因此，公路边设置了越来越多的停车点，以供司机休息。 B、窗户乱响，房门也“砰砰”作响。感觉空气像充了电一样。我们都吓坏了。四周充满了一种奇怪的声音。刚才肯定是有鬼。 C、除了大多数人熟悉的长宽高和时间之外，量子物理已经确认了许多其他维度。这些研究可能耗时很久。关于时空连续体的其他方面也有所发现。 D、这两只玩具鼠的形状和大小都一样，所以这只狗迷糊了。虽然一只是红色，另一只是蓝色，但狗光凭眼睛看，还是分不出哪只是它的玩具。狗需要用鼻子闻，才能把这两只老鼠分 开来，因为它分辨不出不同的颜色。 Q3、德国诗人歌德说过：“在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子，在一千个人中很难找到两个思想感情完全协调的人。”这句话的寓意如果用在沟通技巧中是指？ A、 与人共事，坦诚第一B、 学会理解他人 C、 与人为善，尊重他人 D、 有自知之明，严于律己 Q4、发邮件已经成为了时下沟通的重要工具。当我们在使用电子邮件向老师提出预约请求时，以下哪种做法能促进沟通？ A、不填写邮件主题 B、邮件中使用短消息里常用的缩略语，如BTW、ASAP 等C、提供给老师多个时间选择 D、在邮件中直呼老师的名字 Q5、沟通的目的是为了？ A、获得知识 B、做出最优决策 C、获得更多新的信息 D、取得沟通对象的认同 Q6、以下对沟通的表述不正确的是？ A、语言是实现沟通的必要条件 B、沟通传递的信息与个人原有观点差别越小则越容易被接受 C、沟通过程的每个环节都会存在噪音干扰 D、沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程 Q7 、