某集团HR员工满意度调查报告.pptVIP

满意度6方面比较分析 红色表示各公司中6个方面满意度最低项，绿色表示各公司中6个方面满意度最高项； 派瑞文化、置业投资6个方面满意度在各公司中最高； 乳业股份、航服包机6个方面满意度在各公司中最低。 第二十八页，共五十一页。 客运代理/电子商务满意度分析 客运代理/电子商务满意度总体分析 客运代理/电子商务满意度6方面分析 客运代理/电子商务满意度极值分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 客运代理/电子商务员工意见或建议 ..... 大量资料 天天更新 第二十九页，共五十一页。 客运代理/电子商务满意度总体分析 企业环境影响 员工 心理预期 员工 实际体验 客运代理/电子商务 满意度 6.78 客运代理/电子商务员工满意度略高于集团平均满意度6.07 第三十页，共五十一页。 客运代理/电子商务满意度6方面分析 满意度6方面分布图 员工对“工作回报”满意度最低5.94，其中，对“薪酬”最不满意5.42； 员工对“公司管理”满意度次低6.46，其中，对“下属培养”最不满意5.89。 员工对“公司核心文化价值观认同度” 最高7.55； 员工对“公司自豪感”满意度次高7.52。 ..... 大量资料 天天更新 第三十一页，共五十一页。 8.43 8.24 4.85 5.42 我认为“百年老店”就是保持均瑶永续长存，品牌长盛不衰 均瑶是我们的更是社会的 公司提供给个人的职业选择机会较多 我对公司给我的薪酬很满意 对“百年老店”的愿景有较好的认知 员工认同企业价值 员工发展空间需拓展 优化薪酬内部公平性和外部竞争性 客运代理/电子商务满意度极值分析 第三十二页，共五十一页。 年龄-满意度分析 客运代理/电子商务满意度交叉分析 员工的年龄结构分布较好； 员工不同年龄的满意度分布形态较好。 第三十三页，共五十一页。 年龄-满意度分析 30岁以下员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低6.15，其中，对“薪酬”最不满意5.51； 员工对“公司管理”满意度次低6.6，其中，对“下属培养”最不满意6.14。 员工对“公司核心文化价值观认同度” 最高7.68； 员工对“公司自豪感”满意度次高7.6。 客运代理/电子商务满意度交叉分析 第三十四页，共五十一页。 年龄-满意度分析 30—39岁员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低5.41，其中，对“激励体系”最不满意4.98； 员工对“公司管理”满意度次低6.13，其中，对“下属培养”最不满意5.29。 员工对“公司自豪感”满意度最高7.31； 员工对“公司核心文化价值观认同度”次高7.29 。 客运代理/电子商务满意度交叉分析 第三十五页，共五十一页。 年龄-满意度分析 40—49岁员工满意度分布图 员工对“工作回报”满意度最低5.2，其中，对“领导能倾听一般员工心声”最不满意4.8； 员工对“公司管理”满意度次低5.56，其中，对“下发培养”最不满意4. 8。 员工对“公司战略愿景认知度”最高7.07； 员工对 “公司自豪感”满意度次高6.7。 客运代理/电子商务满意度交叉分析 第三十六页，共五十一页。 大量资料 天天更新 大量资料 天天更新 大量资料 天天更新 大量资料 天天更新 员工满意度调查报告—— 集团人力资源部 集 团 ..... 大量资料 天天更新 第一页，共五十一页。 内容指引 满意度调查事项说明 均瑶集团满意度分析 客运代理/电子商务满意度分析 集团各单位满意度比较分析 3 5 29 24 ..... 大量资料 天天更新 第二页，共五十一页。 满意度调查事项说明 调查范围 调查方法 调查结果适用 ① ② ③ 集团总部、旅行休闲服务、航空运输、品牌营销服务、置业事业部、投资事业部； 共有1746人参加调查，收回有效问卷1569份，回收率90%。 本调查采取全样本无记名网上调查方式； 本调查采取“十分制”计分； 问卷包含结构化问题和开放性问题； 调查分6个方面，共32题； 主要采取均值分析、极值分析、比较分析、交叉分析等方法。 管理决策的参考； 管理绩效的依据； 员工发展的参考。 ..... 大量资料 天天更新 第三页，共五十一页。 满意度调查事项说明——问卷回收情况 公司/业务单元 公司 总人数 回收份数 回收率 集团总部 集团总部 42 40 95% 旅行休闲服 均瑶航服公司（包机） 29 29 100% 客运代理/电子商务平台 207 178 86% 航空运输 东部快线航空公司 26 24 92% 品牌营销服务 均瑶集团乳业股份公司 985 842 86% 上海派瑞文化发展公司 59 59 100% 置业事业部 均瑶集团置业投资公司 29 28 97% 宜昌均瑶国际广场公司 16 16