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竭诚为您提供优质文档/双击可除 xx 超市调研报告 篇一：超市调研报告 超市调研报告 一：调查背景 超市是社会经济发展到一定阶段的产物，最早的超市诞 生于美国。随着我国市场经济的发展，超市行业在上世纪 90 年代中期进入我国，虽然发展还不到 10 年，但发展速度却 十分惊人。长沙市场超市业竞争尤为激烈，作为一种重要的 零售购物方式,是目前商家争夺的焦点。面对来自校园周围 其他各大超市的强大竞争力，阳光楚康超市该如何发展?为 了寻求答案,我们开展了阳光楚康超市的调查研究 二：正文 随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水 平的要求也越来越高。高校学生不仅需要好的生活和学习环 境，更追求一种个性、独特。对经常购物的人来说，超市购 1 12 物环境、售货员的态度、商品质量、支付方式都是大学生衡 量超市购物环境的重要因素。对于超市而言，要提高业绩和 营业额，最重要的是要给大学生提供满意的服务，才能赢得 学生消费者的认可和信任。通过多次的走访调查得出以下结 论： 超市的排列布局还是不错的，并设有咖啡厅体现了超市 的多元一体。商品种类繁多排列整齐，学生在超市购物比较 关心的问题是商品价格和质量、款式，学生对于超市结算方 式、 营业时间总体还是比较满意； 对于内部商品陈列、 广告、 地理位置均持无所谓态度。再有超市服务态度也有待提高， 希望耐心给学生服务