第10章_不同行业的品牌管理.pptxVIP

第十章 不同行业的品牌管理;;一、对新兴产业中使顾客接受并忠诚的产品价值的分析与管理。 1、关键点是要注意从顾客导向转变到超越顾客导向。因为： （1）对非必需品包括奢侈品的需求主要是由人体外部的刺激物创造的。 （2）由于人们不能完全认识他们自己的行为的动机，因此营销者需要注意运用各种方式去了解顾客的消费行为和设计营销策略。 2、采取三种方法来构想与发展新产品，增加新产品的价值。 第一种：专题小组谈论的方式 第二种：实验研究的方式 第三种：设身处地的研究与设计的研究方式 ;二、对新兴产业中企业创造价值活动的有效管理。 1、使产品的接受价值与忠诚价值最大化的管理。 （1）实施新技术与新产品的多