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广告行业应收账款存在的风险及管理控制 前言 近几年来，中国广告业进入空前活跃时期，广告行业市场规模呈逐年增长趋势，广告营业额呈现迅速增长的态势。同时广告企业应收账款在资产负债表中的占比大幅度上升。因此，研究广告行业应收账款存在的风险及管理控制就具有非常重要的现实意义。 二、影响应收账款风险的因素分析 （一）宏观环境不确定因素 新的科技革命和产业变革带来机遇，开放大门越开越大，新技术、新产业、新业态、新模式加快了产品、服务推陈出新的速度，市场需求发生了较大的变化，提升了企业销售产品的不确定性，作为赊销过程中的必然产物应收账款来说，也将面临较大的风险。现阶段我国信用管理工作一般是在证券、银行等金融机构，在企业内部很少进行信用管理工作，较多企业并不重视信用管理，潜在的风险增加，这就会诱发应收账款风险发生的概率增多。 （二）企业自身的因素 外部商业竞争压力是形成应收账款的主要原因，在激烈的市场竞争环境下，很多企业为了扩大市场占有份额，就要从成本和价格等方面入手提高营业利润，一些企业没有牢固树立风险防范意识，只是为了扩大销售额，并没有对客户的资信情况进行深入的调查，就采用盲目赊销的方式来争夺市场，因对客户占据的流动资金没有加以重视，加大了回收应收账款的难度。 （三）客户因素 现阶段我国社会信用度还有待于进一步提升，营商环境还要继续优化，一些企业并不能严格按照合同来履行职责，兑现承诺，经常会发生拖欠应收账款的问题。有些客户不仅信誉度低，而且本身的资金周转也存在较大的问题，这就直接影响了在信用期内应收账款的偿还。 三、广告行业应收账款存在的风险及管理控制的问题-以A企业为例 （一）A企业简介 A企业是一家集航空媒体广告、加油站媒体广告、广告牌、互联网广告等多种媒体进行设计、策划、制作代理、发布的大型综合性广告公司。服务国内大中小型企业，公司专业致力于服务企业形象设计、品牌推广以及其他综合广告代理发布等领域，公司将着力强化“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，大力改变过去“以销售为导向”的急功近利式的营销模式，推行“客户关系”营销，提升专业服务水平。 （二）A企业应收账款风险控制现状 A企业在管理应收账款的过程中，采用了相关防范风险的措施，还有待于不断改进和完善，从2010年开始A企业就开始按照客户性质来进行管理，一种是代理，一种是直客。目前大的汽车厂商如奔驰、宝马、大众等都是通过4A公司进行代理，面对4A公司这样的客户，再加上发布广告品牌本身的实力，一般会给予上刊后6个月的账期；而面对直客，按照客户及品牌的影响力，一般给予上刊后3-6个月的账期；这种方法一定程度上防范了销售部门由于扩大销售额而产生的应收账款风险。 在A企业中对销售人员的绩效考核也将应收账款方面的表现纳入到了考核的范围之内，应收账款考核成为了重点考核的指标之一。 （三）A企业应收账款风险控制存在的问题 从上述情况来看，A企业为了防范应收账款风险积极主动地采取了一些措施，由于市场经济环境的日益全球化，应收账款风险也越来越复杂化，A企业在控制应收账款风险过程中还存在一些问题，主要体现在以下几个方面： 1、缺乏科学的信用管理 一方面企业管理层的应收账款风险管理意识比较淡薄，主要是没有牢固树立自负盈亏、自担风险的应收账款管理理念，另一方面缺乏对应收账款风险的重视，其中问题主要在以下几点： 2、侧重市场，轻视管理。现阶段在广告行业日益竞争激烈的市场环境下，A企业为了扩大市场占有份额，提升市场的占有率，不断地进行赊销，过分的侧重广告的销售量，忽视了可能引发的应收账款风险。 3、A企业一直以来是以销售人员为主的控制应收账款模式，缺乏其他部门的监督和制约，不利于限制销售人员的赊销行为。 4、A企业没有制定出科学合理的考核应收账款制度，赏罚不明，在产生坏账的时候，销售人员不用承担责任。 5、A企业制定的信用政策不够完善，应收账款的催收政策相对宽松。 （四）缺乏完善的信用政策。A企业的信用政策还不够完善，其中问题主要体现在以下几个方面 1、缺乏完整的客户资料。 从A企业的层面来看，销售人员是通过客户填写的《客户信息登记表》来进行赊销，并没有在内部建立起完整的客户信息资料库，因此销售人员就不能通过客户过去的信用额和付款记录来进行赊销。同时当销售人员工作岗位调动或离职，大量的客户资料也会被带走，这就会给A企业带来较大的应收账款信用风险。从A企业填写的客户资料来看，客户基本信息中仅仅是通过营业执照来对客户的合法身份进行核实，在财务信息中也仅仅只需要填写收入、净利润率这两个指标，只是通过收入、净利润率来评估客户的盈利能力，缺乏足够的财务数据。 2、缺乏全面的信用评分标准。 A企业在客户基本信息一栏中，设置了以下四个指标：公司性质、成立时间、公司法人和注册资本，并没有涉及到管理层素质、市场地位、产品竞